Protección al consumidor

Protección al consumidor
Instituto nacional del consumidor
antecedentes: la protección al consumidor, hace 26 años, fue un instrumento esencial durante 1973 y 1974, se inicio un aceleradocrecimiento de precios y salarios mínimos y legales. Creando esfuerzos para proteger al consumidor prolongando la ley federal del consumidor en diciembre de 1975.
Este instrumento legal es un medio necesariopara evitar el abuso de productores, comerciantes o prestadores de servicio entre el que quien compra y vende. Al reconocer las desventajas económicas y sociales, cuyo porcentaje es alto, se planeobrindarles medios necesarios para hacer valer sus derechos creando dos instituciones fundamentales: La primera es instituto nacional del consumidor (INCO) realizando trabajos preventivos por medio deorientación e información a los consumidores para que busquen ventajas y satisfacer sus necesidades. La segunda es la procuraduría federal del consumidor (Profeco) interés de la población (individual ycolectiva) a los proveedores de bienes y servicios.
Objetivos
La ley federal de protección al consumidor es un ordenamiento jurídico que norma las actividades del instituto nacional del consumidor;Artículo 68 señala:
Informa y capacita al consumidor sobre sus derechos.
Orienta al consumidor para que utilice el racionamiento de compra.
Orientar al conocimiento de las prácticas comerciales ypublicitarias para mejor defensa de sus derechos.
Fortalecer hábitos de consumo que protejan el patrimonio general y promuevan un sano desarrollo personal, familiar y social.
Temas prioritarios
PrimerGrupo- Formar mejores hábitos de consumo entre la población y sus derechos como consumidor. Señala cinco temas básicos.
Derechos de los consumidores
Defensa ante la publicidad
Alimentación y nutriciónPrevención para la salud
Tecnología domestica
Segundo Grupo- es proporcionar información y orientación al consumidor para su participación en el mercado de bienes y servicios. Señala cinco temas...