Protocolo y etiqueta en la realización de un fam trip

Páginas: 7 (1564 palabras) Publicado: 4 de junio de 2011
PROTOCOLO Y ETIQUETA EN LA REALIZACIÓN DE UN FAM TRIP
FAM TRIP:
En relaciones públicas, los viajes de familiarización (famtrips) son aquellos viajes de prensa realizados a destinos turísticos con el objetivo de obtener cobertura mediática positiva que ayude a promoverlos para aumentar el número de turistas que lo visitarán.
Los realizan los responsables de relaciones públicas de las oficinasde promoción turística de ciudades, estados o países.
En los hoteles los famtrips están dirigidos a los trabajadores y ejecutivos de las agencias de viajes con la finalidad de darse a conocer a ojos de estas organizaciones, se familiaricen con las instalaciones del hotel y al momento de vender las habitaciones o promocionarlas ante un cliente puedan hacerlo con toda la seguridad posible.
LosFamTrips serán una herramienta básica para que los intermediarios se sientan totalmente identificados con un destino turístico y puedan influir positivamente.
A parte de considerarse un placer viajar resulta sumamente económico. Lograrando que nuestro tono emocional tenga éxito, ya que si quedan satisfechos con el viaje, lo recordarán por mucho tiempo y podrán trasmitir su experiencia al clientefinal.
En el FamTrip, se podrá vivir toda la descripción de un catálogo ya antes realizado y un plus sobre el servicio que se ofrece:
La comunicación de un FamTrip dependerá del canal al que se lo otorguen:
* si se lo proporcionan al canal con el que suelen hacer las negociaciones (altos ejecutivos), se hará por medio de una carta de invitación, donde se le especifica todos los detalles delviaje, si desea conocer lugares alternativos, para algún acompañante, las tarifas de estos servicios, itinerario, lugar de iniciación del circuito, etc.
* Si el Famtrip va dirigido al agente de viajes, se enviará una convocatoria vía fax, e-mail, (por ser la manera más rápida de comunicación) con todas las características antes mencionadas.
El FamTrip estará perfectamente bien organizado, sedebe ofrecer un servicio muy esmerado.
El objetivo del viaje de familiarización, es mostrar a los vendedores un determinado lugar como producto turístico las realidades del mismo y su evolución con el fin de conocerlo para ofertarlo como destino de turismo urbano, cultural y gastronómico.
En relaciones públicas, los viajes de familiarización (famtrips en inglés) son aquellos viajes de prensarealizados a destinos turísticos con el objetivo de obtener cobertura mediática positiva que ayude a promoverlos para aumentar el número de turistas que lo visitarán.
Los realizan los responsables de relaciones públicas de las oficinas de promoción turística de ciudades, estados o países.
ConsejosO Ideas Para Conseguir Que El Viaje Sea Un Éxito:
* Conocer lo antes posible el perfil deasistentes: Si no sabes qué tipo de profesionales vendrán al viaje, difícilmente podrás ofrecerles lo que esperan. En algunos casos los viajes son gratuitos, en otros los asistentes pagan una parte del viaje. En cualquier caso, se ha de ofrecer la máxima calidad y profesionalidad.
* Seleccionar bien el destino: En función del tipo de asistentes, se deberá seleccionar el destino más adecuado. Si setrata de empresarios turísticos, deberemos buscar destinos en los cuales el sector esté estructurado y sea dinámico. Si se trata de técnicos turísticos públicos, buscaremos micro o madrodestinos que se caractericen por la estructuración de los recursos, coordinación con el sector privado o posicionamiento. También, si hay asistentes vinculados a diferentes subsectores turísticos (rural, ornitológico,sol y playa, etc.) tratemos de que haya información o reuniones de interés para todos.
* Seleccionar fechas: Es fundamental elegir fechas adecuadas en base a diferentes criterios: si es temporada alta o baja en el destino, podemos encontrarnos con dificultades para encontrar alojamiento a buen precio o, por el contrario, encontrarnos un destino “muerto”. Por supuesto que la climatología es...
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