Prototipo de productos

¿Qué es un test de producto & servicio?Consiste en el testing de prototipos de productos o servicios Que la empresa se disponga a comercializar en el mercado. Los nuevos prototipos deben ser probados por los consumidores potenciales con el fin de comprobar en qué medida el producto/servicio se adecua al concepto que originó su desarrollo y a las preferencias de los consumidores. Mediantedicho test se evalúa la necesidad de modificar características del producto/servicio.Utilidades de un test de producto & servicioEl test de producto & servicio permite:• Establecer cómo percibe el consumidor potencial las características de los productos y servicios actuales o en desarrollo;• Medir la aceptación del producto en sus diferentes facetas – seguridad, facilidad y formas de uso,durabilidad del producto, reacciones generadas, preferencias de sabor, aroma, precio y lugares preferidos de compra ;• Evaluar mejoras al producto & servicio desarrollado;• Definir a qué segmentos se debe dirigir el nuevo producto o servicio;• Definir en qué canales el producto o servicio podría tener más aceptación por el consumidor;• Evaluación de viabilidad de servicios/productos para suposterior lanzamiento al mercado;En definitiva permite conocer en profundidad el vínculo entre el producto o servicio desarrollado y los distintos segmentos de consumidores – evaluación de sus diferentes atributos, situaciones y hábitos de uso, motivos de uso y compra, procesos de información y compra.¿Qué técnicas utilizan? CUALITATIVAFocus Groups: P Permiten establecer las percepciones de lospotenciales consumidores sobre el prototipo de producto o servicio así como los valores o contra valores con los que se asocia al producto o servicio y porqué. También permiten obtener información referida a diferentes formas de uso de los productos, información acerca de las preferencias en cuanto a sabores, aromas, precios y lugares preferidos de compra. Generan un importante volumen de informaciónreferida a situaciones de uso, beneficios percibidos, comportamiento de compra y formulación de mejoras al producto&servicio en desarrollo.CUANTITAVAS Encuestas semi estructuradas:Se trata de preguntas abiertas (preferentemente) combinadas con preguntas cerradas. Las preguntas cerradas refieren a escalas normalmente de 5 o 7 puntos y de tipo bipolar. Sirven para orientar la dirección en eldesarrollo del producto. Las preguntas abiertas se utilizan para relevar las expectativas y para profundizar en las preferencias y hábitos de los consumidores. El encuestado debe poder probar el prototipo de producto o el servicio a partir de su entrega a quienes participan en la investigación.Test Ciego y Pruebas ComparativasDicha técnica permite evaluar los atributos de productos o servicios sinrevelar la marca de los mismos. Se combinan con técnicas de encuesta y/o focus groups, y permiten comparar atributos de productos y servicios aislándolos de los efectos de la imagen de marca en la percepción.Lo más habitual es que el lugar para la realización de la prueba o test sea una localización neutral. También son habituales las pruebas en el hogar.Modalidades de Realización del Test deProducto & Servicio El test de producto o servicio puede hacerse de diversas maneras:• De forma individualizada o comparando el producto nuevo con otros similares de la competencia.• Con identificación o no de la marca del producto nuevo, y en su caso, con los competidores con los que se compara. (si no hay definición es un test ciego)• De forma instantánea (el producto se prueba cuando semuestra) o dejando el producto a prueba durante un tiempo.• En el domicilio del consumidor, en los puestos de venta o en los locales apropiados. Qué Distingue a Opción Consultores Opción Consultores apoya su departamento comercial a partir de especialistas en investigación social y de mercados, y al mismo tiempo brinda consultoría estratégica a partir de la participación de consultores seniors de...