Proyecto Con Normas Icontec

TITULO DEL PROYECTO

















NOMBRE Y APELLIDO DE LOS APRENDICES















SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN
BOGOTÁ
2013


TITULO DEL PROYECTO









NOMBRE Y APELLIDO DE LOS APRENDICES







Proyecto formativo







NIDIA JULIETH CORTÉS ARÉVALOInstructora








SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN
BOGOTÁ
2013
Nota de aceptación

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____________________________
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___________________________Firma del presidente del jurado

___________________________
Firma del jurado

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Firma del jurado








Bogotá, xx de xxxxxx de 20xx


Texto de dedicatoriaXxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx



































texto de agradecimiento
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contenido

INTRODUCCIÓN 13

1 DEFINICIÓNDEL PROBLEMA 14

1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 14

2 JUSTIFICACIÓN 15

3 OBJETIVOS 16

3.1 GENERAL 16

3.2 ESPECÍFICOS 16

4 MARCO REFERENCIAL 17

4.1 MARCO TEÓRICO 17

4.2 MARCO CONCEPTUAL 17

4.3 MARCO HISTÓRICO 17

4.4 MARCO LEGAL 17

5 DISEÑO METODOLÓGICO 18

6 CARACTERIZACIÓN DEL SECTOR 19

7 CARACTERIZACIÓN DE LA UNIDAD PRODUCTIVA 20

8 DIAGNÓSTICO INTEGRAL 218.1 MACROENTORNO 21
8.1.1 Variable económica 21
8.1.2 Variable política 21
8.1.3 Variable demográfica 21
8.1.4 Variable sociocultural 21
8.1.5 Variable ambiental 21
8.1.6 Variable tecnológica 22

8.2 MICROENTORNO 22
8.2.1 Proveedores 22
8.2.2 Competidores 22
8.2.3 Clientes. 22
8.2.4 Cadena de valor 23
8.2.4.1 Actividades primarias 23
8.2.4.2 Actividades secundarias 23
8.2.5 Análisisde las fuerzas de Porter. 23
8.2.5.1 Fuerza 1. 23
8.2.5.2 Fuerza 2. 23
8.2.5.3 Fuerza 3 23
8.2.5.4 Fuerza 4 24
8.2.5.5 Fuerza 5 24

8.3 GESTIÓN INTERNA 24
8.3.1 Gestión Administrativa 24
8.3.1.1 La unidad productiva como sistema abierto 24
8.3.1.2 Proceso administrativo en la empresa 25
8.3.1.3 Direccionamiento estratégico 25
8.3.1.4 Análisis organizacional 25
8.3.2 Gestión detalento humano 25
8.3.2.1 Proceso de reclutamiento, selección y contratación 25
8.3.2.2 Necesidades de entrenamiento 26
8.3.2.3 Salud ocupacional 26
8.3.2.4 Clima organizacional 26
8.3.3 Gestión financiera y contable 26
8.3.3.1 NIIF Y NIC 26
8.3.3.2 Normatividad comercial 27
8.3.3.3 Sistemas contables 27
8.3.3.4 Análisis tributario 27
8.3.3.5 Contratación y nomina 27
8.3.3.6 Análisis debalances y estado de resultado 27
8.3.3.7 Análisis vertical y horizontal 27
8.3.3.8 Análisis de los indicadores financieros 27
8.3.3.9 Análisis de costos y presupuestos 27
8.3.3.10 Presupuestos proyectados a 5 años 28
8.3.4 Gestión de procesos internos 28
8.3.4.1 Producción 28
8.3.4.2 Inventarios 28
8.3.5 Gestión comercial 29
8.3.5.1 Cadena de suministros y abastecimiento 29
8.3.5.2 Análisisdel estudio de satisfacción 29

9 ESTUDIO DE MERCADO 30

9.1 Análisis situacional del mercado 30

9.2 Tipo de mercado potencial y actual 30

9.3 Perfil del cliente 30

9.4 Metodología de la investigación de mercados 31

9.5 Ficha técnica de la encuesta 31

9.6 Marco muestral 31

9.7 Conclusiones de la encuesta 31

10 PLAN DE MERCADEO 32

10.1 OBJETIVO DEL PLAN 32

10.2...