PROYECTO CONTAVILIDAD

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UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACIÓN INTERNACIONAL
(UCI)

METODOLOGÍA PRÁCTICA PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS
CONTABLES DE OUTSOURCING EN UN DESPACHO DE CONTADORES
PÚBLICOS

WILFRIDO ANDRÉS LEIVA PIEDRA

PROYECTO FINAL DE GRADUACIÓN PRESENTADO COMO REQUISITO
PARCIAL PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE MÁSTER EN ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS

San José, Costa Rica
DICIEMBRE 2010

iiUNIVERSIDAD PARA LA COOPERACIÓN INTERNACIONAL
(UCI)

Este Proyecto Final de Graduación fue aprobado por la Universidad como
requisito parcial para optar al grado de Máster en Administración de Proyectos

Beverly Hernández
PROFESOR TUTOR

Miguel Vallejo
LECTOR No.1

José Mora Vargas
LECTOR No.2

Wilfrido Andrés Leiva Piedra
SUSTENTANTE

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DEDICATORIA
A ti Dios que mediste el don de la vida a través de mis padres Flora y
Wilfrido, que con tu gracia y sabiduría les otorgaste el sacrificio y trabajo de cada
amanecer para poder darme una vida plena e inmejorable.

Gracias padres porque me han permitido alcanzar muchas metas e ideales. Todo lo
que tengo es por ustedes y para ustedes.

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RECONOCIMIENTO
A mi esposa Cinthya que me ha comprendidoa lo largo de todo este
proceso. Gracias porque has sido apoyo para la culminación de este trabajo.

A mis compañeros de trabajo, amigos y demás personas que con sus
aportes y conocimientos han enriquecido mi carrera profesional.

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Tabla de contenido
DEDICATORIA..................................................................................................................................................iii
RECONOCIMIENTO ......................................................................................................................................... iv
Índice de figuras ................................................................................................................................................ vi
Índice de cuadros.............................................................................................................................................vii
Índice de abreviaturas. ...................................................................................................................................viii
Resumen Ejecutivo........................................................................................................................................... ix
1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................... - 12 1.1. Problemática u oportunidad del proyecto ......................................................................................... - 12 1.2. Justificación del proyecto................................................................................................................... - 13 1.3. Objetivo general ................................................................................................................................... - 13 1.4. Objetivos específicos.......................................................................................................................... - 13 2. MARCO TEÓRICO ................................................................................................................................. - 16 2.1. Marco referencial o institucional ........................................................................................................ - 16 2.1.1. Antecedentes.................................................................................................................................... - 17 2.1.2 Líneas de servicio de PricewaterhouseCoopers Costa Rica ...................................................... - 18 2.2 Teoría de la temática por estudiar ...................................................................................................... - 21 2.2.1 Teoría de la administración de proyectos...