Proyecto De Unas Cabañas En Puebla

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Profesora: Myriam Garay Fuentes

Mercadotecnia Turística

Equipo 4
Ibarrola Fernández Yaraby Jahel
Rodríguez Reyes Karla Cynthia
Navarrete Casiano Marcos Antonio
Arellano Alonso Christian
Guzmán Madrid Zyanya

Administración Turística

“Proyecto Final: CAMPESTRE OASIS”

14 de Noviembre de 2012

Otoño 2012

INTRODUCCION

Este es unproyecto basado en una empresa ya existente en el mercado actual llamado “Campestre oasis”, nuestra intención de tomarla como referencia fue la cercanía con ella y principalmente por el rango de nuestra licenciatura que es el Turismo.
En la actualidad el turista busca nuevas alternativas de hospedaje, ambientación y confort, es por ello que nos dimos cuenta que la empresa cumplía con estasexpectativas pero sin embargo no tenia una buena planeación administrativa como base de una buena estrategia que lograra ese potencial en el mercado.

Por eso nos dimos a la tarea de en conjunto con los dueños y empleados de Campestre Oasis, poner manos a la obra; ellos ayudándonos proporcionando cierta información de la empresa y su autorización a modificaciones, uso u otras alternativas que lesfavoreciera en aspectos financiero, administrativo, calidad e innovación y nosotros elaborando paso a paso cada una de las tareas para así poder cumplir con el objetivo del proyecto

INDICE

Misión…………………………………………………………………………
Visión………………………………………………………………………….
Filosofía……………………………………………………………………....
Valores………………………………………………………………………..
Tipo de EmpresaGiro……………………………………………………………………………
Tamaño……………………………………………………………………….
Ubicación……………………………………………………………………..
Objetivos Organizacionales…………………………………………………
Objetivos de Mercadotecnia………………………………………………..
Producto/Servicio
Proceso Productivo…………………………………………………………
Diagrama de flujo……………………………………………………………
Marca…………………………………………………………………………
Logotipo………………………………………………………………………
Slogan…………………………………………………………………………
Etiqueta yEnvase……………………………………………………………
Investigación de Mercados
Tamaño de muestra…………………………………………………………
Formato de encuesta………………………………………………………..
Análisis e interpretación de resultados…………………………………….
Precio…………………………………………………………………………..
Identificación de la Competencia
Competidores directos e indirectos………………………………………..
Publicidad y Promoción
Mercado Meta…………………………………………………………………
Mensaje Publicitario…………………………………………………………..Elemento Promocional………………………………………………………..
Presupuesto de Promoción y Publicidad…………………………………..
Calendarización de actividades de
promoción y publicidad…………………………………………………….
Conclusiones y Recomendaciones…………………………………………
Bibliografía………………………………………………………………………
Anexos……………………………………………………………………………

MISION
Somos una empresa dedicada a ofrecer servicio de hospedaje paranuestros clientes en el ramo turístico, que beneficie económicamente a sus empleados y accionistas; satisfaciendo en calidad y precio a nuestros clientes.
Considerándonos una fuente estable de empleo que participa en el mejoramiento de las condiciones económicas y sociales de México.

VISION
Ser líderes en el servicio de hospedaje para nuestros clientes, distinguiéndonos por la calidad de atencióny servicio que brindamos a los turistas asimismo de consolidarnos como empresa socialmente responsable.

FILOSOFIA
Nuestra empresa esta consciente que para lograr una excelencia debe haber un buen trabajo en equipo lo cual es posible notarlo en nuestros servicios. Para nosotros nuestros clientes, son nuestra mejor arma y estamos dedicados a satisfacer sus necesidades.

VALORES
* Respeto:Valor principal que debe ser reciproco entre empleados y clientes para poder brindar un buen servicio y así nuestros clientes estén satisfechos
* Solidaridad: Una colaboración mutua logra el alcance de objetivos
* Trabajo en Equipo: Nuestros empleados deben basarse en este valor para poder crear un buen...