Proyecto de ventas

PROYECTO FINAL
Curso: Gerente de Informática

ETAPA 1
Introducción

Existe una gran variedad de sistemas empresariales. Así como existen una gran diversidad de

empresas y negocios,situaciones a ser medidas y controladas, con el tiempo se crearon sistemas para
atender
a
determinados
nichos
o
segmentos
específicos.
De esta forma, cuando una empresa necesita mejorar la relacióncon sus clientes, tiene la opción de
utilizar un sistema CRM, cuando la necesidad es vender por internet, la solución se llama B2C.
A continuación veremos algunos de los principales sistemas:

ERP- Enterprise Resource Planning

ERP o planificación de recursos empresariales, son sistemas de información que integran todos los

datos y procesos de una organización en un único sistema.
CRM - Customer relationship management

CRM es la gestión de la relación con los clientes a través del conocimiento de sus hábitos y necesidades

de consumo.

BI - Business Intelligence

BIes un tipo de sistema que realiza análisis detallados y búsqueda de información estratégicas en

grandes bases de datos para toma de decisiones en las empresas.

 B2B - Business to Business
B2B es un principio un concepto que describe negocios entre empresas. Un

Sistema B2B permite que empresas conversen electrónicamente con otras
empresas, esas conversaciones pueden ser operacionesde compra y venta,
prestación de servicios, entre otros.
 WEB 2.0 - Sistema colaborativo
 Uno de los más recientes conceptos es la web 2.0. Aunque no exista una

definición muy exacta para esetipo de sistema, el que mejor le queda es el de
un sistema colaborativo, donde los usuarios generan, clasifican, distribuyen y
utilizan la información al mismo tiempo.

ETAPA 2
Selección de laPYME

Importaciones “Beauty”

ETAPA 3
Selección de la PYME

Situación deseada:
Incrementar las ventas de artículos de belleza ( Cosméticos )

con calidad para lograr la satisfacción de los...