Proyecto Del Mantenimiento De Computadoras

Páginas: 14 (3431 palabras) Publicado: 27 de noviembre de 2012
LA EMPRESA
ANALISIS FODA
FORTALEZAS * Somos propietarios de la empresa * Rapidez en el servicio * Capacidad para innovar * Disponibilidad de horario adecuado a las necesidades de los clientes * Buena facilidad de promover el servicio ofrecido * Personal capacitado | DEBILIDADES * Escasa confiabilidad de los clientes * El personal con el que se cuenta son limitados, pararealizar un mejor servicio. |
OPORTUNIDADES * Al dar un servicio a varios equipos a la vez los costos son más reducidos que individualmente. * Creciente avance de tecnología | AMENAZAS * Creciente competencia de empresas que buscan ofrecer lo mismo al menor costo * Efectos políticos |

SELECCIÓN DE LA ACTIVIDA EMPRESARIAL
Escogimos esta actividad por que es un negocio que crea oportunidadesde negocio en mercados poco abastecidos, de nueva creación o con un alto potencial de crecimiento además tenemos conocimientos técnicos sobre mercados, sectores o negocios concretos.
Es una idea realista es una idea que podemos llevar a acabo una idea que podemos ratificarnos económicamente de una manera sustancial.
También tenemos la visión de que seremos la mejor organización que nuestrotrabajo será muy bien pagado y lograremos ser la mejor organización. Tenemos la iniciativa tenemos ganas y tenemos la capacidad de cumplir que funcione nuestra organización.
El objetivo de nuestra empresa es proporcionar un sistema de mantenimiento que sea sencillo de usar, maximizando al mismo tiempo los beneficios de llevar un preciso registro de mantenimiento. A fin y al cabo, nosotros leayudaremos a minimizar el costo total de propiedad de su flota de equipos.
SELECCIÓN DEL SERVICIO A OFRECER
* Nuestro servicio a ofrecer es mantenimiento a equipos de computo como pc de escritorios laptop etc. nuestro servicio incluye tanto el mantenimiento de hardware como el de software.

TECNICAS USADAS PARA SELECCIONAR EL PRODCUTO
a) Concepto:
Es un método de generación de ideas en grupo.Constituye una forma de conseguir que un grupo genere un gran número de ideas en un tiempo no demasiado prolongado.
b) Metodología:
El primer paso es la generación de ideas, en general por escrito, numeradas y clasificadas por el estricto orden cronológico en que han aparecido. Es imprescindible no indicar quién ha formulado cada una. Una vez que se cuenta con un número considerable de ideas o hafinalizado cierto tiempo programado, se pasa a una segunda etapa de evaluación. Una posibilidad para evaluar las ideas podría ser ponderarlas (mediante puntaje) según condiciones o requerimientos básicos previamente establecidos, que deben satisfacerse.
c) Consignas fundamentales y aspectos distintivos:
Al momento de la generación:
* generar la mayor cantidad de ideas posibles sin importarsu calidad.
* no criticar ideas. El juicio crítico está prohibido (incluyendo la autocrítica), ya sea negativo o positivo.
* libre imaginación. Las ideas no tienen que ser obligatoriamente realistas.
* se permite la utilización y transformación de las ideas de los demás.
Al momento de la evaluación:
* analizar los puntos fuertes de la idea y luego poner atención en los puntosdébiles.
* estar atentos a los aspectos novedosos de las opciones.
* no perder la orientación al objetivo inicial.
d) Aspectos relacionados con su utilidad:
* Permite la generación de gran cantidad de ideas, donde importa más la cantidad que la calidad.
* Permite romper bloqueos. Resulta útil para iniciar a grupos de trabajo en el uso de técnicas de creatividad.
MISION
*Somos una empresa 100% mexicana que nos dedicamos a dar mantenimiento a los equipos de cómputo de nuestros clientes, con ayuda de las mas recientes herramientas de hardware y software contando con gente altamente especializada en mantenimiento.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA
* Ofrecer un servicio al cliente con la finalidad de satisfacer sus necesidades, y a su vez tengan la seguridad y confianza en...
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