Proyecto "el botanon"

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|Módulo: II |Actividad: integradora II. |
|Conceptos de valor al cliente. |Desarrollar una planeación estratégica de acuerdo a lo estudiado |
| |en el modulo II. ||Fecha: 18 de junio de 2011 |
|Bibliografía: |
|-Cantú Delgado, Humberto. “Desarrollo de una cultura de calidad”. Editorial MacGraw Hill/Interamericana editores, S. A. de C. V.||2006. Tercera edición. Derechos Reservados ©. |
|- Alfonso López V. “perspectiva de procesos internos”. 1997. 18 de junio de 2011.< |
|http://www.ciberconta.unizar.es/leccion/bsc/400.htm> |
|-JuanManuel de la Colina. “Análisis empresarial de una empresa exitosa de la industria de la comida rápida”. Agosto de 2003. |
|Derechos reservados del autor sobre el concepto del sitio web GestioPolis.com © 2008 Carlos López. 18 de junio de 2011. < |
|http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/aeeicr.htm#mas-autor> |

Objetivo:Dado que pertenezco al equipo de planeación estratégica de la empresa “El Botanon,” se desarrollará una misión, visión y valores corporativos para está empresa dedicada a la industria de la comida rápida; identificaré las ventajas y desventajas que se pueden tener en este negocio, se aplicará el proceso de la cadena de valor. Se realizará un diagrama de Porter para analizar las posibilidades deentrar al mercado y para finalizar se realizará una serie de preguntas enfocadas en la satisfacción del cliente.
Procedimiento:
De acuerdo a lo que se pidió para realizar este reporte, se realizaron los siguientes pasos para dar un seguimiento ordenado y preciso:
1. Investigué y revisé en diferentes fuentes bibliográficas sobre el tema, en internet y el libro recomendado, así como en apuntesde la Comisión Federal de Electricidad.

Miguel Angel Trejo Galván
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2. Revisé el material y formé un diagrama de escarabajo para formar ideas y posteriormente las acomodé en orden formando oraciones.
3. Una vez contando con mis oraciones, desarrollé cada una profundizando en ellas de acuerdo a la idea que había forjado
4. De acuerdo al resultado redacte mi proyecto yconcluí mi trabajo quedándome con un buen sabor de boca con el resultado obtenido.

Resultados:
Actualmente podemos ver que todo a nuestro alrededor gira muy rápido, tenemos un roll que es sin lugar a duda (pasa sobre todo en las grandes urbes), la vida es más rápida puesto que vivimos con el tiempo encima, tenemos que cumplir con nuestras actividades cotidianas que nos permiten subsistir eneste mundo. Como por ejemplo, tenemos que levantarnos, ir a trabajar o estudiar, almorzar, ir a una cita, por esto, año tras año encontramos más a nuestro alcance lo grandioso que es la comida rápida.
“El Botanon,” una empresa 100% de origen mexicana, dedicada a preparar diversos bocadillos pero de un tamaño más grande que los bocadillos comunes.
Misión.
Dar a las personas trabajadoras quecuentan sobre todo con poco tiempo para comer alimentos que distraiga su hambre con una gran variedad de platillos y postres elaborados con productos de la más alta calidad, ya que actualmente la gente necesita que la comida este lista en minutos.
Valores.
Higiene y salud en los productos, desde los ingredientes y empaque, así como también que siempre estén frescos.
Visión.
• Dominar la...