Proyecto para una empreasa

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EMPRESA : LEON DORADO S.A de CV
ROOLL: producción , distribución y venta de bolígrafos
META: utilidades sobresalientes
CONDUCTORES DE PRODUCTIVIDAD : voz del cliente , la satisfacción del cliente , compromiso total de asociados
FORMAS DE ALCANZAR LA PRODUCTIVIDAD : calidad de clase nacional , servicio a cliente superior , bajos costos
Objetivo: proporcionar un producto de buena calidad yser una empresa reconocida a nivel nacional
Objetivo a mediano plazo :introducir al mercado competitivo nuestro producto
Objetivo a largo plazo : que el producto sea reconocido como de la mejor calidad y mejor costo a nivel nacional (2016).
Estrategia: utilizar todos los medios posibles para dar a conocer nuestro producto y dar la mejor calidad en base a lo que el cliente necesite paracomplacer sus necesidades .
POLITICAS :
* Proporcionar el mejor producto
* Brindar un servicio excepcional a nuestros clientes respondiendo todas sus preguntas
* Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas.
* Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, paralo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.
* Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter poli funcional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.
* Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación.
* Todas las actividades sonsusceptibles de delegación, tanto en la acción como en su responsabilidad implícita.
* Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.
* Mantener una sesión mensual documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.
* Mantener en la empresa un sistema de información sobrelos trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.

PROGRAMA :

N | ACTIVIDADES | AGOSTO | SEPTIEMBRE | OCTUBRE | NOVIEMBRE | DICIEMBRE |
| MES-SEMANAS | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | |
1 | REDACCION DEL PROYECTO | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
2 |DISEÑO | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
3 | COTISACION DE MATERIALES | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
4 | FABRICACION DEL OBJETO | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
5 | EMBALAJE DEL OBJETO | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
6 | EVALUACION DEL PROCESO | | | || | | | | | | | | | | | | | | | |
7 | CONTROL DE CALIDAD | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
8 | ENTREGA DEL PRODUCTO | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |


* Valores:
* Respeto
* Constancia
* Honestidad
* Organigrama
Organigrama
Lealtad

RECURSOSHUMANOS
Introducción :
* "La Administración de Recursos Humanos consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como también control de técnicas, capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamentecon el trabajo.«

"En la actualidad las técnicas de selección del personal tiene que ser más subjetivas y más afinadas, determinando los requerimientos de los recursos humanos, acrecentando las fuentes más efectivas que permitan allegarse a los candidatos idóneos, evaluando la potencialidad física y mental d los solicitantes, así como su aptitud para el trabajo, utilizando para ello una serie...
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