proyecto socio tecnológico I uptt































República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Instituto Universitario de Tecnología del Estado Trujillo
Programa Nacional de Formación en Informática
Trujillo Estado Trujillo





SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS Y EQUIPOS DE COMPUTACIÓN DEL CONSEJO LEGISLATIVO DEL ESTADO TRUJILLOAutores:

Unidad Curricular: Proyecto Socio Tecnológico I


Trujillo, Junio de 2013

Índice General
Resumen
I PARTE. DESCRIPCION DEL PROYECTO
1. DIAGNOSTICO SITUACIONAL
1.1. Descripción del Contexto:
1.1.1 Razón Social.
1.1.2 Naturaleza de la Organización.
1.1.3 Localización Geográfica.
1.1.4 Historia de vida de la Organización.
1.1.5 Nombre de las Organizacionesvinculadas al Proyecto.

1.2. Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto:
1.2.1 Descripción del Diagnóstico Situacional
1.2.2 Jerarquización e Identificación de las Necesidades
1.2.3 Selección de las Necesidades.

2. Justificación e Impacto Social d la Alternativa de Solución:
2.1. Razones que conllevan a realizar el proyecto:
a) Justificación Teórica
b) Justificación Técnicac) Justificación Legal
d) Justificación Participantes - Comunidad
e) Justificación de Líneas de Investigación del PNFI

2.2. Beneficiarios.
3. PROPÓSITOS:
3.1 Planteamiento del Problema.
3.2 Objetivo General.
3.3 Objetivos Específicos.
3.4 Matriz de Planificación o del Marco Lógico.
3.5 Cronograma de Actividades

II PARTE. PRODUCTO FINAL
1 Fundamentación Teórica
2 Estudio deFactibilidad:
a Factibilidad Técnica
b Factibilidad Económica
c Factibilidad Operativa
3 Desarrollo de la Propuesta

III PARTE. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones.
Recomendaciones.

IV PARTE
Referencias Bibliográficas.
Anexos
SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS Y EQUIPOS DE COMPUTACION DEL CONSEJO LEGISLATIVO DEL ESTADO TRUJILLO


Autores:
Castellanos Y, Godoy D., Hernández N.Prof. Asesor: Ing. Iribel Hernández
Tutor Académico: Ing. Lisbeth Carrasquero
Tutor Comunitario: Ing. Yerly Moncayo
Fecha: Mayo, 2013


Resumen

El proyecto realizado a continuación anuncia de entrada el título de Programa Nacional de Formación en Informática, Proyecto Socio Tecnológico I. Soporte Técnico a Equipos de Computación y Capacitación a Usuarios en el Consejo Legislativo delEstado Trujillo. En este sentido el proyecto tiene como Objetivo: Desarrollar un plan de mantenimiento a los equipos de computación por parte del usuario del Consejo Legislativo del Estado Trujillo. Para cumplir con este fin se recolecto información de la institución en general y así conocer la problemática en la parte tecnológica creando así el problema principal del proyecto en base a esto seplantea el objetivo general al cual se desea alcanzar, luego se proponen una serie de alternativas para que se pueda cumplir el propósito deseado en las cuales se encuentran el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computación y el programa de capacitación a los usuarios, para el logro de esto se realizó una serie de charlas abordando temas relacionados con la informática, de igualmanera se aplicó la limpieza a los equipos de computación y se instaló la actualización del sistema operativo, programas de aplicación y finalmente el proyecto quedo estructurado en cuatro partes.




Palabras Claves: Tecnología, Soporte Técnico, Capacitación, Informática, Usuario
I PARTE. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
1.Diagnostico situacional
1.1 Descripción del Contexto
1.1.1 RazónSocial: Consejo Legislativo Del Estado Trujillo
1.1.2 Naturaleza de la Organización
El consejo legislativo del estado Trujillo es una institución pública cuyo registro de información fiscal es (RIF) nº. J-20000741-9. Es el encargado de organizar, crear, legislar, evaluar, promocionar y difundir las leyes de competencia estadal, esbozando un modelo de gestión que desarrolle y mantenga políticas...