Proyecto Turístico

1. Naturaleza del Proyecto

1.1. Nombre de la Empresa:
Hotel y Centro Turístico Playa Bonita
Domicilio: Playa Bonita, Limón, Costa Rica
Colinda al sur con el supermercado Rigo`s, al este con el Restaurante Quimbamba, al oeste con la calle pública Moin – Limón y al norte con el Parque Cariari.

1.2. Introducción de la empresa:
En Limón hay pocos lugares de hospedaje,esparcimiento y recreación para las familias y visitantes que brinden todos los servicios necesarios de calidad. Por tal razón, se plantea la idea de proporcionar servicios de alojamiento, alimentación, actividades recreativas y de esparcimiento, en donde se ofrezca la atención necesaria y el espacio adecuado para que las personas de este sector disfruten sin complicaciones sus vacaciones o tiempolibre.

1.3. Descripción de la empresa:
Este hotel tiene la categoría de tres estrellas, con amplios espacios en las habitaciones, mobiliario completo como sillas, mesas, televisor, teléfono y baños confortables todo a un costo medio. También, en recepción se puede encontrar una amplia oferta turística de destinos de la zona y a nivel nacional.
Divisiones de servicios que ofrece laempresa:
* Alojamiento: se cuenta con veinticinco habitaciones, las cuales poseen aire acondicionado, TV por cable, baño privado, agua caliente y teléfono. Hay dos habitaciones que están acondicionadas bajo los estándares de la Ley 7600.
* Alimentación: se cuenta con un restaurante de capacidad para cuarenta personas, los platillos son de comida típica y afro caribeña, hay un área de bar dóndese puede deleitar de los mejores cócteles, bebidas y bocadillos. Este servicio se da mañana, tarde y noche.
* Servicio al cuarto las 24 horas.
* Esparcimiento: sala de estar, piscina, zonas verdes y corredores.
* Área de recreación: cancha de tenis, zona de juegos para niños (play ground) y oferta de recorridos por los Canales de Tortuguero, recorrido por la ciudad, entre otros.* Renta de cuadriciclos, yet sky y motos.
* Salón de eventos para alquilar el espacio con una capacidad máxima de 80 personas.
* Clases de surfing: para principiantes, medio y avanzados.

1.4. Misión:
Ser la mejor opción en hospedaje para el turista nacional y extranjero en la zona de Limón dando una nueva expectativa a la zona de Playa Bonita (específicamente) sin dejarde lado la esencia afro caribeña.
1.5. Visión:
Ser el mejor hotel de la zona para luego establecer diferentes hoteles en las zonas turísticas del país inspirados en la esencia del lugar en que se ubique el hotel.

1.6. Metas y Objetivo:
Dar un servicio diferente no ser un hotel casero, que no haga sentir al cliente como en su casa, sino mas bien en un lugar diferente dondequiera volver en sus próximas vacaciones.
1.7. Reglas:
* No se puede fumar dentro de áreas como salón de eventos y habitaciones, existirá un lugar debidamente señalado.
* No se permite ingresar a las instalaciones con animales, a excepción de personas discapacitadas.
* No se aceptan visitas a los huéspedes, a menos que se incluyan previamente en una lista para no incurrir endaños.
* No se da crédito a ninguna persona.
* No se permite relaciones amorosas entre los empleados.
* No entrar al restaurante o demás áreas mojado después de salir de la piscina.
1.8. Políticas:
* El ingreso a las instalaciones recreativas es permitido si se consume 3000 colones por persona.
* Tiempo para almorzar es de 30 min para los empleados.
* Losempleados gozaran de descuentos en restaurante (precio de empleado).
* Habrá un excelente trato al cliente sin discriminación de cualquier tipo.
* Uniformes para empleados alusivo a su función (es).
* Los clientes que tengan pertenencias de valor guardarlos en la caja de seguridad localizada en recepción.
1.9. Estrategias:
Cuartos espaciosos con todas las comodidades que el...