Proyecto visita a Auto Pits

Páginas: 5 (1139 palabras) Publicado: 18 de agosto de 2015


Proyecto visita a Auto Pits, Sucursal Alajuela.

CURSO:
GESTION AMBIENTAL

ALUMNOS:
Esteban Fernández Murillo.
Hernán Vásquez.
Josué Castro Molina.
Michael Morales Oses
Angel Munguía Fernández

PROFESOR:
Jorge Araya



II Cuatrimestre 2015.




Introducción

El pasar del tiempo y el desarrollo mundial, influyen directamente en la degradación del medio ambiente y de los recursos naturales,haciendo que estos se vean cada vez más reducidos en cantidad y calidad. Los países desarrollados y las potencias económicas son los mayores focos de emisión de sustancias toxicas, que contaminan el aire, el agua y dañan el suelo. Además, generan enormes cantidades de desperdicios y residuos peligrosos. 

Sin embargo,  los países en vía de desarrollo, en su afán por promover  la economía también hancontribuido al aumento del pasivo ambiental del mundo.
El presente trabajo de investigación consiste en una visita a una empresa privada ubicada en el centro de Alajuela; en este caso se visitó a la empresa del Grupo Q, el taller de multi-servicios automotrices Auto Pits Alajuela.

La visita tenía como objetivo valorar aspectos del proceso y actividad que desarrollan así como evaluar lasinstalaciones para ver si utilizan algún tipo de medida que contribuya con la reducción del impacto ambiental. Además, el tratamiento que tienen para los desechos producidos por los servicios que prestan.

Se visitó las diferentes estaciones de trabajo con que cuenta las instalaciones para realizar un análisis y también se dan algunas recomendaciones, las cuales se podrían tomar en consideración.Descripción:

Un nuevo concepto en Servicio, Calidad y Confianza. AUTOPITS es la cadena regional de centros de servicio rápido de Grupo Q. Esta empresa se dedica a ofrecer servicios automotrices en mecánica rápida, venta de repuestos y mantenimiento preventivo. Dentro de los servicios ofrecidos se encuentran: diagnóstico vehicular, llantas, cambio de aceites, afinamiento, alineamiento, baterías ysistema eléctrico, frenos y suspensión, mantenimientos preventivos.
Cuenta con personal altamente calificado y capacitado para tratar los vehículos de la manera más eficaz posible.

Valores:
Actitud de Servicio:
Lo primero para nosotros es nuestro cliente, trabajamos con el espíritu de servir y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Calidad:
Nos esforzamos por la calidad en cadaservicio que realizamos.
Conciencia ecológica:
Nos preocupa el futuro de nuestro medio ambiente; manejamos cuidadosamente los desechos de nuestros productos.
Confianza:
Les damos a nuestros clientes la seguridad que su vehículo es tratado por profesionales.
Trabajo en Equipo:
A través del trabajo en equipo nuestros colaboradores contribuyen a que se cumplan los objetivos de nuestra empresa.

“Somos unaempresa reconocida en el ámbito nacional por su excelencia en la venta de productos y servicios automotrices de alta calidad, en compromiso con el ambiente, tecnología de punta y personal altamente calificado.”




“Ser la mejor opción del mercado de servicio de mantenimiento preventivo automotriz en Centroamérica, impulsados por nuestro deseo de superar las expectativas y dar plena satisfacción atodos nuestros clientes.”













ANÁLISIS:

Este centro de servicio cuenta con valores dentro de los cuales podemos destacar la conciencia ecológica, ya que tienen establecido métodos de manejo para los desechos que generan como lo son: aceites, líquidos de freno, baterías, llantas, partes de motor, cajas de cartón, plástico, trapos sucios, filtros de aceites, filtros de gasolina y filtrosde aire.
Todos estos residuos son separados y llevados al centro de acopio en las oficinas centrales ubicadas en San José; un camión pasa a recogerlos. En el centro de acopio se tienen convenios con empresas de reciclaje que llegan por los residuos de la siguiente manera:
Las llantas son procesadas por Funde llantas.
Las Baterías una compañía de El Alto de Ochomogo.
Los Ácidos de batería por la...
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