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INTRODUCCION
La calidad constituye un aspecto indispensable en cualquier actividad que el ser humano realice y los servicios de salud no escapan a su influencia, representando una exigencia cada vez más necesaria en las instituciones tanto publicas como privadas.
El presente documento presenta un plan de mejoramiento para el cumplimiento de los nuevos estándares de calidad en el servicio deodontología, con el fin de verificar y controlar el cumplimiento de las condiciones básicas de habilitación, indispensables para la entrada y permanencia en el Sistema General de Seguridad Social en salud las cuales son de obligatorio cumplimiento por parte de los prestadores de Servicio del (SG-SST) sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
La evaluación de la calidad ha sido abordadapor diferentes enfoques en el área médica, los mismos que han permitido perfeccionar los métodos y técnicas para conocer, lo más objetivamente posible, la forma de validar este proceso.
Es importante destacar que el conjunto de las normas que respaldan el sistema obligatorio de garantía de calidad en Colombia, evidencian el interés del Estado por el mejoramiento de la calidad del servicio deSalud.
Se plantea entonces la calidad, como el logro de los mayores beneficios posibles de la atención, con los menores riesgos para el paciente.
Alcanzar la calidad y mantenerla es, entonces, el reto central.













JUSTIFICACION

El concepto de calidad en Colombia de odontología, es realmente nuevo. Para la CLÍNICA ODONTOLÓGICA ORALCLINIC es muy importante conocer el estado actual de su PSO(Programa de Salud Ocupacional) con el fin de determinar cuales son los factores agresivos, los cuales en la actualidad causan riesgos a los trabajadores y amenazan además el patrimonio de la empresa. Además de esto se desea saber cual ha sido el avance de las actividades llevadas a cabo con el PSO, sobre las condiciones iniciales para su implementación.
Consientes de esta situación y de que no se harealizado un plan de mejoramiento para el cumplimiento de los estándares mínimos del sistema obligatorio de garantía de la calidad para la prestación de servicios de salud, según la resolución 1043 del 2006, decidimos realizar esta propuesta de trabajo donde se plantea el diseño de un sistema de evaluación de los estándares y posteriormente un plan de mejoramiento, buscando el mejoramientocontinuo de la CLÍNICA ODONTOLÓGICA ORALCLINIC, con el fin de facilitar a las personas encargadas de prestar los servicios , lo hagan de manera eficiente y para cumplir con los criterios exigidos en la norma.

















PRODUCTOS QUE OFRECE
Empresa dedicada a la práctica odontológica incluyendo actividades de consulta y tratamientos incluyendo ortodoncia, implantes, coronas, blanqueamiento,odontopediatría y salud oral.
CULTURA ORGANIZACIONAL
El mayor bien de la empresa es el gran valor de las mentalidades de quienes la integran por lo que la capacitación técnica y científica del personal que aquí labora guarda enorme relación con los resultados esperados.
No solamente administramos la adquisición y el buen uso de todos los bienes muebles e inmuebles, sino que también señalamos laorientación operativa que se da al Personal ya sea profesional o asistente. Esto Incluye también el mantener eficientes relaciones con la competencia, los proveedores y los clientes internos y externos de la organización odontológica. Por eso, hablamos de una infraestructura física y humana e intelectual, como elementos constitutivos de la empresa ORALCLINIC.
Nuestro consultorio dental disponen de unagerencia eficaz, Los “ procesos ” se gerencia en función a que se establecen procedimientos, pautas, normas, reglamentos, manuales, protocolos y disposiciones generales y particulares que permitan a los trabajadores obtener el éxito con regularidad y relativa facilidad. El gerente de nuestra clínica orienta y dirige con eficacia. A nuestros trabajadores se les da a conocer constantemente lo que...