Prueba Moss

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NOMBRE: FECHA:


EDAD: ESCOLARIDAD:

INSTRUCCIONES: Para cada uno de los problemas siguientes se sugieren cuatro respuestas. Marque con una cruz en la línea de la respuesta que usted considere más acertada. No marque más de una.

1. Se le asignado un puesto en una gran empresa. La mejor forma de establecer relaciones amistosas y cordialescon sus nuevos compañeros será:

_________ Evitando tomar nota de los errores en que ellos incurran.

_________ Hablando bien de ellos al jefe

_________ Mostrando interés en el trabajo de ellos

_________ Pidiéndoles que le permitan hacer los trabajos que usted puede hacer mejor

2. Tiene usted un empleado muy eficiente pero que constantemente se queja del trabajo, sus quejasproducen mal efecto en los demás empleados. Lo mejor sería:

_________ Pedir a los demás empleados que traten de no hacer caso

_________ Averiguar la causa de esa actitud y procurar su modificación

_________ Cambiarlo de departamento donde quede a cargo de otro jefe

_________ Permitirle planear lo más posible acerca de su trabajo.

3. Un empleado de 60 años de edad que hasido leal a la empresa durante 25 años se queja del exceso de trabajo. Lo mejor sería:

_________ Decirle que vuelva a su trabajo so pena de cese.

_________ Despedirlo substituyéndolo por alguien más joven

_________ Darle un aumento de sueldo que evite que continúe quejándose

_________ Aminorar su trabajo

4. Uno de sus socios, sin autoridad sobre usted le ordena que hagaalgo en forma distinta de lo que planeaba. ¿Qué haría usted?

_________ Acatar la orden y no armar mayor revuelo

_________ Ignorar las indicaciones y hacer el trabajo según lo que usted había planeado

_________ Decirle que esto es asunto que no le interesa y que usted hará las cosas a su
modo

_________ Decirle que lo haga él mismo
5. Usted visita a un amigo íntimoque he estado enfermo por algún tiempo. Lo mejor sería:

_________ Platicarle sus diversiones recientes

_________ Platicarle nuevas referentes a amigos mutuos

_________ Comentar su enfermedad

_________ Enfatizar lo mucho que le apena verlo enfermo

6. Trabaja usted en una industria y su jefe quiere que tome un curso relacionado con su trabajo, pero es incompatible con elhorario nocturno de su carrera. Lo mejor sería:

_________ Continúe normalmente su carrera e informe al jefe si le pregunta

_________ Explicarle la situación y obtener su opinión en cuanto a la importancia
relativa de ambas situaciones

_________ Dejar la escuela en atención a los intereses del trabajo

_________ Asistir en forma alterna y no hacer comentarios

7. Unagente viajero con 15 años de antigüedad, decide, presionado por su familia sentar raíces, se le cambia a las oficinas generales. Es de esperar que:

_________ Guste de lo descansado del trabajo de oficina

_________ Se sienta inquieto por la rutina de la oficina

_________ Busque otro trabajo

_________ Resulte muy ineficiente en el trabajo de oficina

8. Tiene dos invitadosa cenar, el uno radical y el otro conservador. Surge una acalorada discusión respecto de política. Lo mejor sería:

_________ Tomar partido

_________ Intentar cambiar de tema

_________ Intervenir dando los propios puntos de vista y mostrar donde ambos pecan
de extremosos

_________ Pedir que cambien de tema para evitar mayor discusión

9. Un joven invita a unadama al teatro, al llegar se percata de que ha olvidado la cartera. Sería mejor:

_________ Tratar de obtener boletos dejando el reloj en prenda

_________ Buscar a un amigo a quien pedir prestado

_________ Decidir de acuerdo con ella lo procedente

_________ Dar una excusa plausible para ir a casa por dinero


10. Usted ha tenido experiencia como vendedor y acaba de conseguir...