Moss

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MOSS

DIRECCIONES: Para cada uno de los problemas siguientes, se sugieren cuatro respuestas; marque en la hoja de respuestas con una cruz el espacio que corresponde a la solución que Ud. Consideremás acertada.
No marque más de una. No haga ninguna anotación en este cuaderno.

1- Se le ha asignado un puesto en una gran empresa: La mejor forma de establecer relacionesamistosas y cordiales con sus nuevos compañeros será:
A) Evitando tomar nota de los errores en que ellos incurren.
B) Hablando bien de ellos al Jefe.
C) Mostrando interés en eltrabajo de ellos.
D) Pidiéndoles le permitan hacer los trabajos que Ud. Puede hacer mejor.

2- Tiene Ud. un empleado muy eficiente, pero que constantemente se queja del trabajo: sus quejasproducen mal efecto en los demás empleados. Lo mejor será:
A) Pedir a los demás empleados que traten de no hacer caso.
B) Averiguar la causa de esa actitud y procurar su modificación.C) Cambiarlo de Departamento donde quede a cargo de otro Jefe.
D) Permitirle planear lo más posible acerca de su trabajo.

3- Un empleado de 60 años de edad que ha sido leal a laempresa durante 25 años, se queja de exceso de trabajo. Lo mejor será:
A) Decirle Que vuelva a su trabajo so pena de cese.
B) Despedirlo substituyéndolo por alguien más joven.
C)Darle un aumento de sueldo que evite continúe quejándose.
D) Aminorar su trabajo.

4- Uno de sus socios sin autoridad sobre Ud. le ordena haga algo en forma bien distinta de lo queplaneaba ¿Qué haría Ud.?
A) Acatar la orden y no armar mayor revuelo.
B) Ignorar las indicaciones y hacer según Ud. lo había planeado.
C) Decirle que esto es asunto que no le interesay que hará las cosas a su modo.
D) Decirle que lo haga él mismo.

5- Ud. visita a un amigo íntimo que ha estado enfermo por algún tiempo. Lo mejor sería:
A) Platicarle sus...
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