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MODULO DE FUNDAMENTOS DE MARKETING
UNIDAD 4
LECTURA COMPLEMENTARIA:
SEGMENTACIÓN BANCO PICHINCHA
SEGMENTACIÓN POTENCIAL
La segmentación de Banco Pichincha está basada en Potencial del cliente,es decir que los clientes son agrupados por su capacidad de consumo de productos financieros (Potencial) que tienen con el banco ya sea por el lado del activo (Créditos) o el pasivo (CuentasCorrientes, Ahorros y Depósitos a Plazo). La segmentación potencial se basa en el siguiente principio: a igual ingreso igual potencial; Ya que la capacidad de ahorro o de gasto es la misma.
Las variables quenos permiten aproximarnos al potencial de nuestros clientes son las variables de ingresos y ventas. Es así que para los clientes que se perfilan como Negocios, la variable de potencial son las VentasBrutas generadas en un año, por otro lado los cliente que se perfilan como Personas tienen como variable de potencial los Ingresos Brutos.
Cuando hablamos de Ventas tenemos que tomar en cuenta queen el Banco se aplica el criterio de Ventas Declaradas que son las ventas que efectivamente se pueden comprobar ya sea por una declaración fiscal o un balance.
Por otro lado cuando hablamos deIngresos nos referimos a todos los ingresos percibidos por las personas ya sea en relación de dependencia, o a título personal como honorarios. En este caso si el cliente tienes más de una fuente deingresos se tienen que consolidar en un solo ingreso para otorgarle un segmento o subsegmento.
SEGMENTOS BANCO PICHINCHA
En el Banco Pichincha tenemos 3 grandes segmentos que se dividen en subsegmentos loscuales tienen cada uno sus propias características y particularidades.
El primero es el Segmento de Personas, este segmento tiene como características principales abarcar todos y cada uno de losclientes que tienen relación de dependencia por lo tanto un ingreso comprobable por un rol de pagos, adicionalmente se incorporan a este segmento todos los profesionales independientes que justifican...