Psicolog A Y Videojuegos

Psicología y videojuegos: responsabilidad y ética

 Psicología y videojuegos: responsabilidad y ética
Hace un tiempo que no colgamos entradas, hemos tenido un principio de año bastante ajetreado. Sin embargo, también hemos tenido tiempo para pensar en cómo mejorar la experiencia de nuestros lectores, es decir, vosotros. En adelante, Mª del Mar y yo crearemos pequeñas secciones (como por ejemplola sección recurrente de Alimentos de Temporada), en que os pondremos al día y os informaremos sobre nuestros ámbitos de maestría.

Esta que nos ocupa es la primera entrada de una sección que hoy inauguro: Psicología y Videojuegos. En esta sección os hablaré de mi ámbito de investigación, tratando las últimas novedades sobre psicología dentro del mundo del videojuego y las nuevas tecnologías.Asimismo, aclararé ciertos fenómenos que preocupan a padres y adolescentes, y desmitificaré ciertas creencias en torno a este tema. ¡Así pues, empecemos!
Adicción a videojuegos

Hoy os hablo de los MMORPG (Massively Multiplayer Online Role Playing Games). Bajo el paraguas de este enrevesado acrónimo se encuentran los videojuegos online masivos, es decir, juegos multi-jugador para un gran número deusuarios en entornos persistentes (el mundo permanece aunque los usuarios se desconecten). Estos juegos han ido acompañados de mucha polémica en la última década. Riesgo de adicción, exclusión social y conflictos familiares, son solo algunos de los fenómenos que preocupan a padres y jóvenes. Es cierto que existe un riesgo de psicopatología en torno a estos videojuegos, sin embargo i tal como expuseen 8tv hace unos meses, éste riesgo no es mayor al de otras actividades susceptibles de crear una conducta adictiva.
Con todo, es cierto que algunos aspectos del diseño de estos videojuegos pueden provocar un uso problemático o “adicción” (entre un 7% y un 11% de los jugadores según diferentes estudios). A este respecto, los doctores Zaheer Hussain, Mark Griffiths y Yasheer Ackburally,realizaron un editorial en la revista Addiction Research and Theory, en el que trataban el tema de la ética y la responsabilidad de los diseñadores de MMORPG; un tema que me resultó interesante porque surge recurrentemente en el diálogo con mis alumnos en ENTI.
Ética y videojuegos
En este editorial, pese a centrarse en MMORPG, se pueden extraer conclusiones de la industria del videojuego en general. Losautores afirman que cualquier industria que actúe en un campo controvertido (y el de los videojuegos lo es), tiene una responsabilidad social corporativa (RSC) a tres niveles:
Instrumental: habilidad y competencia necesarias para entregar productos o servicios con la calidad esperada por sus consumidores, obteniendo un benefició en el proceso. Tal como afirma Peter Smith, director del Brodway Lodge, elprimer centro del Reino Unido en ofrecer tratamiento para la “adicción” a videojuegos: “los diseñadores de videojuegos tan solo intentan crear un buen producto de entretenimiento. No tiene sentido crear un videojuego que no enganche, tal como lo hace un buen libro o una buena película”.
Este tema dispara diferentes preguntas: ¿Son los diseñadores responsables de “enganchar en demasía”? ¿Deberíanexistir unas “buenas prácticas” que aseguren un diseño ético de videojuegos? ¿Existe un conflicto ético entre el objetivo de la empresa (obtener beneficios) y el objetivo del diseñador (crear una experiencia atractiva)?
Transaccional: las compañías pueden mostrar integridad al mantener la consistencia y transparencia dentro de un marco legal y moral. En este caso, la industria del videojuego hasido poco reglamentada o, des del punto de vista que se mire, poco coartada por regulaciones y leyes gubernamentales. Los únicos ejemplos de esto los tenemos en China, donde se han introducido controles para evitar que los usuarios jueguen durante más de 3 horas al día; y en países como Tailandia o Australia, donde la censura respecto de los videojuegos es algo común.
A este respecto, cabe...