Psicologia Industrial

Desarrollo de la Psicología Industrial:
INTRODUCCIÓN
Desde siempre, filósofos y científicos, han tenido preocupación por el trabajo, la
eficiencia y la satisfacción. Desde la existencia del mercantilismo, el factor
económico ha influido en la conducta social humana. El dinero se convierte en un
instrumento de cambio que valoriza objetos muebles e inmuebles. Es tan
determinante que promueveafanes por la riqueza y el lucro como estilo o motivo
para muchos vivir. Esto hace que la propia dignidad humana, mas que un valor
intrínseco al hombre, se supedite a la riqueza que posea. La frase “dime cuanto
tienes y yo te diré cuánto vales”, se extiende a lo largo del liberalismo económico,
de la época monopolista y del capitalismo financiero o neoliberalismo en el que
vivimos. Negar hoyla influencia de la economía en el comportamiento y
pensamiento del hombre seria querer tapar el Sol con un dedo. De aquí la creciente
necesidad de la psicología industrial, y la importancia de conocer los inicios de dicha
área del saber, a continuación veamos su evolución histórica.
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
Antecedentes Históricos
La Psicología Industrial surgió comoproducto de la necesidad de resolver un
problema práctico; posteriormente las crisis y las demandas y exigencias
estimularon su desarrollo.
La Psicología tiene más de 100 años de haberse iniciado como ciencia
independiente; sin embargo la Psicología Industrial se instituyó formalmente en
América al empezar el siglo XX .
Muchos autores coinciden en atribuir el origen a Walter Dill Scott quedesde
1901 se interesó en la aplicación de la sicología a la publicidad y en 1903 a
instancias de la industria de la publicidad publicó "The Theory and Practice of

Advertising", libro en el que trató sobre sicología y un aspecto del mundo
laboral. Otros autores señalan a Hugo Münsterberg psicólogo alemán que
enseñaba en la Universidad de Harvard, quien publicó en 1913 "The Psychology

ofIndustrial Efficency”.
Luego de varios años de diferentes investigaciones aplicadas y publicaciones; la
petición de ayuda del ejército estadounidense durante la Primera Guerra
Mundial contribuyó al nacimiento y desarrollo de la Psicología Industrial. Ante la
necesidad de seleccionar y clasificar a un gran número de reclutas, un grupo de
psicólogos comisionados para elaborar los instrumentosde selección adecuados
para identificar a quienes tenían baja inteligencia y excluirlos de los programas
de adiestramiento militar.
Esto se concretó con el diseño de dos instrumentos psicométricos: el test Army
Alpha para personas que sabían leer y el test Army Betha para iletrados.
Scott a su vez, pensando que la mejor manera de contribuir al esfuerzo bélico
era en la selección de oficiales,consiguió la aprobación del ejército para
organizar un buen sistema para calificar a sus candidatos a oficiales, semejante
al de la clasificación personal utilizada en el Carnegie Tech.
El éxito de esta experiencia militar sentó las bases para la proliferación de
actividades similares (una vez terminada la guerra), para la aplicación en
negocios e industrias civiles, surgiendo un amplio eintenso programa de tests
psicológicos para utilizarse en las escuelas públicas, en la industria, los negocios
y desde luego la milicia; así pues las aportaciones de los primeros psicólogos
industriales fueron dando origen a lo que hoy conocemos como Selección y
Capacitación de Personal.
Posteriormente a 1925, la Psicología Industrial después de haberse interesado
por un cuarto de siglo en loque podríamos llamar Psicología del Personal,
amplió considerablemente su campo de acción ante el advenimiento de otro
hecho muy relevante, la famosa serie de trabajos llamados Los Estudios de

Hawthorne, por haber sido efectuados en la planta de la Western Electric
Company, ubicada en Hawthorne, Illinois, realizados por Elton Mayo y sus
asociados.
Estos estudios comenzaron con una...