Psicologia laboral

PSICOLOGIA LABORAL

Breve historia de la Psicología del Trabajo.
* Los primeros años (1900- 1916):
a) La naturaleza pragmática de la psicología: los psicólogos eran estrictamente científicos y no salían de la investigación pura.
b) W.L. Bryan fue el precursor de la psicología del trabajo. Publicó un artículo sobre como las telegrafistas profesionales desarrollaban habilidades paraenviar y recibir el código Morse. En 1903 en el discurso presidencial en la Asociación Psicológica estadounidense tocó el tema de que los psicólogos debían estudiar actividades y funciones concretas que aparecen en la vida cotidiana.
c) Deseo de los ingenieros industriales de mejorar la eficiencia: Frank y Lillian Gilbreth contribuyeron con información novedosa sobre tiempo y movimiento en laproducción industrial.
d) La confluencia de la psicología con intereses aplicados y la preocupación por incrementar la eficiencia industrial fue el ingrediente para el surgimiento de la psicología i/o.
Padres fundadores de la psicología i/o:
Walter Dill Scott:
Fue decisivo en la aplicación de procedimientos de personal dentro del ejército durante la Primera Guerra Mundial. Influyo sustancialmente enel aumento de la conciencia pública hacia la psicología industrial y su credibilidad.
Frederick W. Taylor:
Ascendió de obrero a director de planta. Realizó un estudio de tiempos y movimientos, de ahí su apodo del “hombre del cronómetro”. Descubrió el valor que tenía rediseñar la situación laboral para alcanzar tanto una mayor producción de la compañía como salarios más altos para lostrabajadores. Crítica: lo acusaron de explotar inhumanamente a los trabajadores a cambio de un salario más alto que produciría a su vez un mayor desempleo porque con menos harían en el mismo trabajo.
Hugo Münsterbeg:
Este psicólogo alemán escribió una obra titulada Psicología y Eficiencia Industrial que se dividía en tres partes: Seleccionar trabajadores, diseñar situaciones laborales y utilizar lapsicología en las ventas.
* Primera Guerra Mundial (1917- 1918):
Robert Yerkes fue el psicólogo más decisivo para implicar a la psicología en la guerra. La APA hizo muchas propuestas, incluyendo métodos para cribar reclutas con deficiencias mentales para la guerra y cómo asignar reclutas seleccionados a puestos del ejército. Yerkes y otros desarrollaron una serie de tests de inteligencia ydesarrollaron un “army alpha”. Tras descubrir que el 30 % era analfabetos crearon el test “Army Beta”.
En 1917 comenzó a publicarse la revista más antigua de psicología “ Revista de Psicología Aplicada”
* Entreguerras (1919-1940):
La psicología aplicada emergió de la guerra como una disciplina reconocida. Florecieron varias oficinas de investigación psicológica
* Walter Bingham creó eldespacho de investigación de vendedores en el instituto de tecnología Carnegie.
* James Cattell en 1921 organizó una corporación de negocios y solicito a los psicólogos que adquirieran acciones con el objetivo de impulsar la psicología y promover su utilidad en la industria.
* Frederick Mayo en 1924 realizó los estudios en la fábrica Hawthorne de la Western Electric Company de Chicago dondedescubrió, para la sorpresa de los investigadores, que muchos aspectos de la conducta humana en el puesto de trabajo dependen de factores ajenos los puramente técnicos (iluminación, ruido, etc.) y se observó a raíz de eso la existencia de grupos laborales informales de empleados y sus controles sobre la producción, así como la importancia de las actitudes de los empleados, el valor de contar con unsupervisor comprensible y favorable y la necesidad de tratar a los obreros como personas en lugar de cómo capital humano meramente.
* Segunda Guerra Mundial (1941- 1945):
Walter Bingham dirigía el Comité asesor de clasificación de personal militar que se había formado como respuesta a las necesidades de clasificación y entrenamiento del ejército. Una de las primeras misiones del comité fue...