Psicologia

 
1.a- En ambos casos el resultados de los trabajadores tanto el positivo como el negativo, tuvieron la influencia de los jefes. Ya que los mismos transmitieron en su discurso:
En el primer caso (negativo); inseguridad, descontento y discurso amenazante, esto provoco que los trabajadores reaccionen de la misma manera, sin ganas de trabajar, con un ambiente tenso.
En cambio en el segundo caso(positivo); el discurso pasivo de su jefe resulto alentador para cada empleado ya que transmitió motivación, incentivo al trabajo y un estimulo para que los trabajadores actuaran a favor de la empresa apoyando su crecimiento y adaptando el mismo a sus objetivos personales.
• En un futuro la empresa tendría dos clases de trabajadores; unos estarían conformes por las decisiones tomadas por susjefes, ya que se avocaron a la eficiencia, esfuerzo y capacidad de cada empleado (esto se reflejaría en la productividad que aportaría cada trabajador a la empresa). En cambio a los trabajadores que recibieron un discurso negativo desarrollaran con poco entusiasmos sus tareas laborales, teniendo como resultado poca productividad en la empresa.
b-En este caso el jefe utilizo:
• Habilidades depercepción: En su discurso dio buenas expectativas a cada empleado (situandose en el lugar de cada uno, comprendiendo sus sentimientos y reacciones).
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• Manejo de los sentimientos: Esta consciente de los propios sentimientos y las condiciones ambientales que provocan en cada trabajador. Utilizando las propias reacciones emocionales como medidor en las situaciones grupales. Expresando lasemociones como método para aumentar la comunicación y pedir reacciones emocionales a los demás. Reaccionando con espontaneidad. Tomando en cuenta los sentimientos de cuando se toman decisiones.
• Intimidad/autenticidad: Desarrollo simpatía personal con los demás. Compartio información personal sobre uno mismo y alento a los demás a hacer lo mismo. Concentrarse en el individuo completo, no sóloen el empleado.
• Dar devoluciones: Informo que tomara en cuenta el rendimiento. Solicitara devoluciones de colegas o empleados.
• Evaluar el impacto personal: Lo que quiere es comprender el impacto de la propia conducta en los demás. Y reconocer cómo los demás lo perciben y las consecuencias de las propias acciones en la creación de las relaciones. (Las emociones son guías que nos hacenfalta para comprender todas las reacciones humanas. Sin ellas, uno sólo puede especular acerca de la calidad de una relación o una interacción; con ellas, hay mayor certeza de percibir a los demás de manera precisa y correcta, en cuanto a donde están parados y cómo se sienten).
c- Retener el talento en la empresa es indispensable para aumentar la productividad laboral, lo cual es un reto paratodas las empresas.
La empresa debe dar:
• MOTIVACION tanto psicológica como económica. Ya que el hombre es un agente pasivo que requiere ser administrado, motivado y controlado por la organización.
• Lograr una mejor alineación con las metas de la organización para que éstas no choquen con la vida personal de los empleados y pueda lograrse un contrato emocional.
• Mejorentendimiento por parte del personal de cómo sus esfuerzos contribuyen directamente a los éxitos de la compañía
• Ver al recurso humano como el activo de mayor valor en la empresa, ya que es precisamente la gente quien se compromete y contribuye a su desarrollo.
• Analizar las mejores prácticas e implementarlas. "Las estrategias no son universales, así que no pueden aplicarse indistintamente, perosí pueden adaptarse".
Las personas con talento quieren trabajar en lugares donde se les estimulen profesionalmente, les planteen nuevos retos, puedan crecer y aprender, y se le reconozcan sus esfuerzos.
Como norma general, siempre se marchan por falta de motivación, no por el hecho de que le vayan a pagar más en otro lugar. Se tendría que convertir la gestión de talento en una parte principal...