psicologia

Capítulo 1
Selección y evaluación psicológica

Equiparar el todo con la parte, es decir, la evaluación psicológica con los tests es un craso error no solo metodológico sino también conceptual.

Fernández-Ballesteros, 1997, p. 12

El psicólogo aplicado debe ser un científico que investigue sobre el terreno en el que debe trabajar.

Silva, 1993, p. 185

El objetivo de este primercapítulo es explicar los fundamentos teóricos de la selección de personal desde la perspectiva de la psicología industrial / organizacional (psicología I/O). Con demasiada frecuencia la práctica de la selección se caracteriza por su improvisación y falta de solidez procedimental.

Desde el punto de vista de la ciencia psicológica, la selección es una modalidad de evaluación psicológica. Por tanto,uno de los fundamentos de la selección reside en la teoría de la evaluación psicológica (Fernández-Ballesteros, 1992, 1997), que se expone a continuación.

1.1 La evaluación psicológica: aspectos centrales

Hasta hace muy poco, el tema de la evaluación psicológica (EP) era tratado en la literatura psicológica con otro nombre: tests psicológicos (psychological testing). Durante muchos añosexistió la tendencia de considerar a la EP como la simple aplicación de tests. Si bien los tests se los emplea con el propósito de hacer evaluaciones psicológicas, no es menos cierto que la EP es un proceso donde los tests son solo un componente. Existen muchos otros instrumentos, diferentes a los tests, que pueden ser empleados con propósitos evaluativos. Fernández-Ballesteros (1997) sostiene que,actualmente, existe una clara tendencia al desuso del término “tests psicológicos”, por la expresión: “evaluación psicológica” (psychological assessment). “No cabe duda, de que ‘evaluación’ es un término cuyo uso va en paulatino aumento mientras que ‘testing’ va disminuyendo en los trabajos científicos” [itálicas añadidas] (p. 17). Este cambio de términos no se limita a un simple canje semántico,sino que refleja una aproximación más amplia y profunda del tema. Los tests psicológicos son solo un capítulo de la gran temática de la EP y, este es el enfoque que sustentará este trabajo. Fernández-Ballesteros (1997) afirma:

A la hora de calificar las actividades evaluativas de los psicólogos, se ha producido un importante cambio y que, hoy en día, es “evaluación” la rúbrica de mayor uso. Ello,por supuesto, no significa que los tests psicológicos hayan perdido vigencia o presencia sino, más bien, que se consideran incluidos en una rúbrica de más amplio espectro. (p. 17).

Esta perspectiva tiene consecuencias importantes en la práctica profesional de los psicólogos. En concreto, el enfoque de la evaluación incorpora los rasgos del método científico proporcionando un marco conceptualque conjuga la teoría y la práctica. De esta manera el enfoque de la evaluación “va sustituyendo una evaluación basada en los tests por una basada en las metas que el sujeto/cliente desea alcanzar” (Fernández-Ballesteros, 1992, p. 59).

Antes de abordar la EP, conviene identificar las coordenadas temáticas —o niveles de análisis— por los que se discurrirá para precisar los alcances de la presenteobra.

Dentro de la psicología industrial/organizacional hay un área de estudios relativa a los métodos de medición y evaluación aplicados en contextos organizacionales. Existen dos grandes grupos de métodos de medición y evaluación, que se distinguen por su nivel de análisis: (1) métodos de evaluación enfocados al individuo y (2) métodos de evaluación enfocados a la organización. Véase lasiguiente tabla:

TABLA 1.1
Métodos de medición y evaluación en
psicología industrial/organizacional


Enfocados al individuo
Enfocados a la organización
Sujeto de análisis
Individuos / grupos
Programas / organizaciones
Fundamento metodológico
Evaluación psicológica
Diagnóstico organizacional
Ejemplo de variables de medición
Inteligencia, personalidad, rendimiento, destrezas,...