psicologia

El marketing y la psicología están estrechamente relacionados. Si la psicología es "el estudio sistemático de
comportamiento humano", el marketing es "el estudio sistemático de comportamientohumano en el mercado".

En los años 60' se estudia el comportamiento del consumidor en si mismo y se inicia la etapa de identificacion de la disciplina.
Aparecen propuestas teoricas parciales, dentrode las cuales se destacan la del aprendizaje de howard (1963) la de personalidad de kassarjian (1965), la de los procesos perceptivos de Geen (1969), la de Well (19666) quien acuña el concepto deestilo de vida y la de Day, en torno a los grupos referenciales (1969)
En el periodo de 1970 a 1990, el interes se ubica en dotar de una estructura teorica global a la disciplina. Aparece la primeracorriente que desarrolla el concepto de "comportamiento del consumidor" el positivismo que manifiesta que: se desea saber el consumidor recibe, almacena y utiliza la informacion sobre el consumo para asiinfluir sobre él. Más adelante, surge el interpretativismo que busca comprender mejor el comportamiento de consumo desde las razones que subyacen la conducta.

El marketing se puede entender comouna filosofía y como una técnica:
- Filosofía: es una actitud, una forma de concebir la relación de intercambio por parte de la empresa que ofrece sus productos al mercado. Esta concepción parte delas necesidades y deseos del consumidor y tiene como objetivo su satisfacción del modo más beneficioso, tanto para el comprador o consumidos como para el vendedor.
- Técnica: es el modo específicode ejecutar o llevar a cabo la relación de intercambio, que consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a la demanda.
El marketing como disciplina empezó a utilizarse en Estados Unidos aprincipios del siglo XX aunque con un significado distinto del actual. El término “marketing” se ha consolidado en la actualidad tanto en Estados Unidos como en otros países, incluso en España, donde...