psicología

Universidad del Valle de Guatemala












INVESTIGACIÓN: OUTSOURCING Y OUTPLACEMENT

Editado por:
Diana Pacay Sierra (09094)








Dinámica Organizacional
Guatemala 19 de septiembre del 2013.
OUTSOURCING Y OUTPLACEMENT

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo la adquisición de conocimientos en relación a qué es el outsourcing y qué esoutplacement, incluyendo un análisis exhaustivo acerca de sus características, implicaciones, beneficios, entre otros factores implicados en estos dos procesos que forman parte de la dinámica organizacional de muchas empresas. A continuación se describe en qué consisten estos dos procesos organizaciones, junto con algunos elementos fundamentales para lograr una adecuada comprensión de estos. Por últimose expone una breve conclusión acerca de lo aprendido, junto con una opinión personal al respecto.
OUTSOURCING
Historia del outsourcing
La traducción al castellano del neologismo inglés outsourcing viene a ser la externalización de determinadas áreas funcionales, no sólo las informáticas. Por tanto, aplicado con carácter general, no es un concepto nuevo puesto que responde al acto mediante elcual una organización contrata a un tercero para que realice un trabajo en el que está especializado, con los objetivos de reducir costos y/o evitar a la organización la adquisición de una infraestructura propia que le permita la correcta ejecución del trabajo. El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la Era Moderna. Este concepto no es nuevo en Latinoamérica, ya que muchascompañías competitivas lo realizan como una estrategia de negocio. Delegar responsabilidades y compromisos que no son inherentes a la esencia del negocio ha sido una constante en las organizaciones. Al comienzo de la era post industrial se inicia la competencia en los mercados globales, y es entonces cuando las empresas deciden que otros asuman responsabilidades, porque no parecía suficiente sucapacidad de servicios para acompañar las estrategias de crecimiento (Romero, 2010).
¿Qué es el outsourcing?
Outsourcing o Tercerización (también llamada subcontratación) es una técnica innovadora de administración, que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en lasactividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles (Romero, 2010).
Esta técnica se fundamenta en un proceso de gestión que implica cambios estructurales de la empresa en aspectos fundamentales tales como la cultura, procedimientos, sistemas, controles y tecnología cuyo objetivo es obtener mejores resultados concentrando todos los esfuerzos y energía de la empresa en laactividad principal (Romero, 2010).
También podemos definirlo como la subcontratación de servicios que busca agilizar y economizar los procesos productivos para el cumplimiento eficiente de los objetos sociales de las instituciones, de modo que las empresas se centren en lo que les es propio (Romero, 2010).
El Outsourcing es la acción de acudir a una agencia exterior para operar una función queanteriormente se realizaba dentro de la compañía, la cual en definitiva contrata un servicio o producto final sin que tenga responsabilidad alguna en la administración o manejo de la prestación del servicio, la cual actúa con plena autonomía e independencia para atender diversos usuarios (Romero, 2010).
¿Quiénes lo utilizan?
Las empresas tradicionales también están asumiendo el reto de redefinirsu organización para implementar el proceso de outsourcing, actitud que las nuevas organizaciones han estado adoptando más fácilmente ya que tienen la oportunidad de diseñar desde el inicio sus procesos, para que sean lo más eficientes posible (Schneider, 2007).
El outsourcing es una herramienta de gestión que también es utilizada por pequeñas empresas y Administraciones Públicas, que no...