Psicometria

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PRIVADA Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CATEDRA: PSICOMETRIA

ANÁLISIS DEL SINDROME DE BURNOUT PRESENTE EN LOS TRABAJADORES DE URBE TV Y FM, C.A.


Maracaibo, Septiembre de 2012










ANÁLISIS DEL SINDROME DE BURNOUT PRESENTE EN LOSTRABAJADORES DE URBE TV Y FM, C.A.

Análisis del síndrome de Burnout presente en los trabajadores de URBE TV y FM, C.A.

DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA.

Las características más sobresalientes en los inicios del nuevo siglo las constituyen los vertiginosos avances y cambios que la tecnología, la globalización y la información han significado para el ser humano el cual se ha vistodesafiado a asumir acelerados pasos en el proceso de adaptación que debe realizar frente a estas nuevas tendencias. De igual manera, es claro que se esta frente a hechos donde esta nueva revolución tecnológica ha significado un aumento de la frecuencia y velocidad de este proceso de cambios, que se ha constituido en unos de los pilares básicos en la evolución de la humanidad.
Así mismo la Dra.Laura Schwartzmann señala, que las principales características de la vida actual podrían tipificarse en los siguientes aspectos: aumento de longevidad, no necesariamente asociada a una buena calidad de vida; acelerada revolución tecnológica; inseguridad constante; exceso de información; pérdida de trabajo y múltiempleo; cambios en la estructura familiar; pérdida de motivaciones, lealtades y valores.Las manifestaciones de descontento laboral y su implicación a nivel personal y organizacional fueron asociadas durante muchos años a significados muy distintos. Es en el año 1974, cuando Freudenberger inicia sus estudios en este ámbito que le condujeron a adoptar una conceptualización que acuñó con el nombre de "Burnout", la cual fue asociada de manera directa a los ámbitos de la salud y laeducación. Este concepto fue definido como un tipo de "estrés laboral e institucional" que se generaba específicamente en aquellas profesiones de ayuda y servicio social en las que existía una relación constante y directa con las personas beneficiarias de la acción profesional.
De igual forma otros elementos importantes en la sociedad actual los constituyen la incorporación de la mujer al trabajo,una fuerte tendencia al consumo y la gravitación de los medios de comunicación social que nos transmiten nuevos referentes en la búsqueda de una satisfacción personal y social. Todo esto ha implicado fuertes exigencias, presiones y nuevos determinantes sociales de la salud, entre los cuales aparecen con mayor trascendencia la situación socioeconómica, con un fuerte impacto sobre la salud a travésdel ciclo vital; el estrés relacionado con el trabajo; la exclusión social; el desempleo y la inseguridad laboral como componentes que aumentan el riesgo de enfermar.
Llama la atención que estas nuevas variables tienen repercusiones concretas en el desarrollo laboral pudiendo favorecer o dificultar la búsqueda de sentido en lo profesional. Ésta situación ha tenido como consecuencia que un grannúmero de trabajadores perciban que sus recursos y competencias sean insuficientes o excedan y sobrepasen sus capacidades adaptativas ocasionando cambios psicológicos y fisiológicos que pueden afectar seriamente su salud.
Por otra parte la Organización Internacional del Trabajo (OIT), señalaba en el año 2000, respecto al estrés laboral que constituía una enfermedad que pone en peligro las economíasde los países y resentía la productividad al afectar la salud física y mental de los trabajadores. En el último tiempo las investigaciones sobre el estrés laboral, sus consecuencias y características, han permitido determinar la existencia de un nuevo trastorno, sobre el cual en nuestro país no existen muchos estudios. Me refiero a este fenómeno particular de estrés laboral que se denomina...