Psicopatologia Descriptiva

Cosificación de las personas como conducta anormal dentro de una corporación de asistencia pública dado que el empleado actúa de acuerdo a la forma de conductas repetidas en la misma.
Es inevitable no contar con una experiencia propia o ajena referente a la necesidad de acudir a solicitar un servicio que por derecho (ya sea por ser empleado de una empresa o simplemente ser un ciudadano que pagaimpuestos), tiene en instituciones de salud (IMSS, ISSSTE, ministerios públicos, asilos de ancianos o albergues infantiles); las cuales se dedican a asistir, atender, orientar, a dar un servicio al público; los usuarios generalmente concurren cargados de angustia o desesperación como resultado de una experiencia traumática de algún evento inesperado, tales como atención médica urgente;vivencia de cualquier tipo de robo; niños o ancianos que por algún motivo son separados de los familiares.
En estas condiciones, el usuario, mas allá de sentirse cobijado, protegido, se ve reducido cosa, se ven despojados de sus sentimientos, de su pensar, al recibir un trato despectivo.
En el presente trabajo trataré de dar una explicación del por qué este personal al ser parte de una corporaciónse transforma y se liga justamente a algo característico de esa institución integrándose a una especie de alma colectiva o patología social; dado que éste reproduce un modelo de conducta social en el que se inserta.
Entonces, ¿Qué pasa en estos lugares con la alteridad? Si se cosifica a las personas y se tratan como si estas estuvieran acostumbradas a ese tipo de ambientes llenos de desolación ydesamparo hacia el que acude, hacia el necesitado. Las personas que laboran en estas instituciones trabajan o manipulan un cuerpo sin comprender su agonía, su pensar, su sentir.
Por lo anterior, acudiré a autores como Ernesto Laclau y Sigmund Freud, para explicar la interrogante principal de este escrito denominada: ¿Por qué las personas que llegan a laborar en instituciones de atención alpúblico se contagian de sus compañeros, respecto a no tomar en cuenta la angustia o dolor que siente la gente que necesita de su asistencia? mimetización, imitación, contagio, deshumanización, patología social; por nombrar de algún modo esta cohesión que caracteriza a las personas que laboran en instituciones dando como resultado, la cosificación de los sujetos, acabando alienados a unacolectividad, a un deseo o pensamiento dominante.
Con la obra de Freud “El yo y el Ello” me permito emitir una de las explicaciones del porque de esta alienación de la persona que llega a laborar a los lugares mencionados, diciendo que “El yo es sobre todo una esencia-cuerpo; no es sólo una esencia-superficie, sino, él mismo, la proyección de una superficie.” (Freud, 1923, p.) luego entonces si el yoes un efecto psíquico de la superficie del cuerpo (tomando como superficie el entorno social), el yo adopta este comportamiento de cosificar a las personas al insertarse a esta comunidad laboral; en la cual el sujeto (usuario) es borrado y es objetivado a través de la palabra, reduciendo a éste a un número de expediente; de caso o averiguación. El lazo que emerge entre el empleado y el usuarioen las instituciones que nos ocupa, es la proyección de yo como efecto de un contexto social sobresaliente.
De igual forma, Laclau 2006, en su texto habla sobre:
La imitación como predisposición humana que debe ser establecida en términos de sugestibilidad, no sólo dentro del conjunto limitado de fenómenos sociales el comportamiento de las masas, si no que opera en todas las institucioneshumanas (concebido en el sentido amplio, como corporaciones). (p.64).
Este proceder (cosificar al sujeto) compuesto por esta organización, es el resultado y a la vez da cuenta del cómo el empleado imita maneras dominantes establecidas, creadas o construidas dentro de estas instituciones.
Retomando a Freud 1921, manifiesta del cómo el individuo inserto en una masa (corporación o institución) es...