PSICOPATOLOGIAS

Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. T6b

Tema 6b. EXPERIENCIAS Y RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL
TRABAJO.
CONTENIDO:
1. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Y RIESGOS EMERGENTES
a. ESTRÉS OCUPACIONAL: SÍNDROME DE BURNOUT
b. VIOLENCIA EN EL TRABAJO: ACOSO PSICOLÓGICO O MOBBING Y ACOSO
SEXUAL
2. EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

1. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Y RIESGOSEMERGENTES
Los factores de riesgo para la salud son definidos como aquellas condiciones de trabajo que
pueden tener una influencia significativa sobre la seguridad y salud de los trabajadores. Estas
variables o características de las condiciones de trabajo se pueden clasificar atendiendo a su
origen o a su naturaleza. Así, los factores de riesgo según su naturaleza pueden ser químicos,
físicos,biológicos, o psicosociales.
Entendemos como Riesgo Psicosocial cualquier posibilidad de que un trabajador sufra un
determinado daño en su salud física o psíquica derivado bien de la inadaptación de los
puestos, métodos y procesos de trabajo a las competencias del trabajador bien como
consecuencia de la influencia negativa de la organización y condiciones de trabajo, así como de
lasrelaciones sociales en la empresa y de cualquier otro “factor ambiental” del trabajo
(artículos 4 y 15.1 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales 31/1995).
De esta forma, los factores psicosociales serían todos aquellos aspectos de la concepción,
organización y gestión del trabajo, así como su contexto social y ambiental que tiene la
potencialidad de causar daños físicos, sociales o psicológicosen los trabajadores (Agencia
Europea de Salud y Seguridad en el Trabajo, 2000). Es decir, los factores psicosociales en el
trabajo se refieren a interacciones entre el trabajo, el medio ambiente, la satisfacción en el
trabajo, las condiciones de organización y capacidades del trabajador, rendimiento,
necesidades, cultura y consideraciones personales fuera del trabajo que a través depercepciones y experiencias pueden influir en la salud.
Estos factores afectan cada vez a un mayor número de trabajadores, motivado en gran medida
por los cambios que se han producido en el mundo laboral durante los últimos años. Las
nuevas formas de organización del trabajo, caracterizadas por una mayor flexibilización del
mercado, una mayor competitividad y polivalencia, la reducción de plantillas yla
intensificación de los ritmos de trabajo y la externalización y subcontratación de actividades,
especialmente por las grandes empresas, han provocado cambios en las condiciones de
trabajo que afectan sensiblemente a la seguridad y salud de los trabajadores.
1
Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos.

Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. T6b

Los factores deriesgo de índole psicosocial a los que tienen que enfrentarse los trabajadores
en su actividad diaria son, por tanto, muchos y de muy diversa naturaleza, lo cual hace
necesario agruparlos con el objetivo de facilitar su identificación y el estudio de los daños para
la salud que pueden generar. Una posible clasificación es la que utilizan León Rubio y cols.
(2002):
•

Medio ambiente de trabajo(p.e. ruido, temperatura, iluminación y espacio de
trabajo). En la mayoría de encuestas sobre las condiciones de trabajo realizadas
respecto de diferentes grupos profesionales, los trabajadores mencionan
frecuentemente el ruido y las condiciones térmicas. Es más, las vibraciones y los
agentes químicos se citan también a menudo como las peores causas de estrés.

•

Factores intrínsecos delempleo. Tales como el contenido de las tareas, el trabajo
monótono y rutinario o la carga de trabajo (imp. la carga mental), que se convierte
en un riesgo tanto cuando hay un exceso de ella o cuando no existe o es muy
pequeña (desempleo).

•

Comunicación y relaciones interpersonales. La comunicación es un factor clave
para establecer relaciones entre las personas. La importancia de la...