Publicidad y Coca Cola

RESUMEN EJECUTIVO

La calidad, el precio, la variedad de artículos o servicios son variables que las personas toman en cuenta al momento de elegir un determinado artículo o servicio, pero es la publicidad la herramienta que las empresas utilizan para darlos a conocer. La publicidad cuenta con diferentes medios para hacer llegar el mensaje deseado con el objetivo principal de motivar a laspersonas hacia una acción de consumo. Es un medio eficaz para despertar la curiosidad de las personas en cuanto al artículo que se esté promoviendo, además de mantener en la mente de los consumidores la existencia de una determinada marca. Por los motivos antes expuestos y principalmente por el decisivo papel que juega esta práctica en una empresa, hemos decidido basar nuestra investigación en una delas empresas líderes en cuanto a este tema: Coca-Cola, debido a que es una marca ya establecida y con presencia en la mayoría de los países del mundo, lo cual asegura su conocimiento por parte del público y nos permitirá conocer la importancia de invertir en publicidad para lograr que el producto esté presente en la mente del consumidor al momento de preferir una bebida.
Como primer paso paranuestra investigación; se llevó a cabo un Estudio Exploratorio realizado en el Centro de la ciudad de Santa Ana, observando lugares donde la bebida es vendida. En tiendas; los afiches publicitarios son de suma importancia debido a la información que presentan del producto y a sus colores llamativos. En restaurantes; cuando de bebidas de este tipo se trata, Coca-Cola es la preferida. Las vallaspublicitarias se hacen presentes a lo largo de varias calles en la ciudad y logran mantener el producto siempre en el subconsciente de las personas. Mediante el uso de encuestas contestadas por alumnos de la materia de Mercadeo I de 2do año de Licenciatura en Mercadeo Internacional y de la materia Mercadotecnia I de 4to año de Licenciatura en Administración de Empresas se obtuvieron los datos necesariospara dar respuesta a los objetivos y preguntas planteadas por el grupo.

Un motivo importante del estudio fue investigar la magnitud de la aceptación que tiene Coca-Cola en los consumidores cuando escuchan o ven algún anuncio publicitario de la empresa, la mayoría de los encuestados respondieron que la publicidad desarrollada por la empresa en cuestión; es del gusto de ellos, que el desempeño dela publicidad desarrollada es muy bueno y que prefieren además, que los anuncios publicitarios sean innovadores y creativos, dándole menos importancia a factores tales como la presentación de promociones y ofertas, y que el contenido presentado en un anuncio resalte las características del artículo promovido.
Otro punto importante en la investigación, fue confirmar el supuesto de que los mediospublicitarios que más influyen, en este caso, a la hora de elegir una bebida carbonatada, son la radio y la televisión, debido a que logran captar la atención de las personas de una mejor manera.
Coca-Cola fue comparada también con otras dos empresas que se dedican a la venta de bebidas de este tipo, como lo son Pepsi y Salva Cola, las cuales sirvieron para descubrir cuál de las tres marcas seencuentra mejor ubicada en materia de publicidad. Prácticamente la mayoría de las muestra dio a conocer que Coca-Cola es la mejor ubicada ya que su puntuación fue más alta en comparación a las otras dos marcas.
Según los resultados obtenidos se determinó que Coca-Cola ha logrado un alto nivel de inclinación hacia sus productos por parte de sus consumidores, la publicidad es una de sus estrategiasmejor lograda; destacando principalmente que a través de ésta, se mantiene al consumidor correctamente informado del producto gracias a que el bombardeo publicitario por medio del uso de diversos recursos y diversos lugares que se ha desarrollado es bastante visible y persuasivo, de tal manera que las personas aceptan y reconocen la calidad del producto desde el momento que llega a sus ojos y...