Publicidad Y Mercadeo

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA
LA EDUCACION SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
RUFINO BLANCO FOMBONA

El marketing como fuente de maximización de ventas en las ferretería de Guarenas para el año 2013

AUTORA:
CASERES PADRON WALTER IBRAHIM
C.I. 20.290.158

TUTORA:
ALBA MONCADA

GUATIRE, FEBRERO 2013

CAPÍTULO I
EL PROBLEMAPLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En estos últimos tiempos se está dando una mayor importancia no solo a los mensajes que se transmiten, sino también al modo en que se está transmitiendo, por lo que han adquirido mayor popularidad las carreras universitarias orientadas a la Publicidad y Creatividad, además de analizar las distintas estrategias que permiten llegar a mayor cantidad de personas.El concepto que traemos en esta ocasión está ligado a ello, y tiene distintas aplicaciones acorde a cada campo, siendo conocido en español como Mercadotecnia, y derivando de su equivalente en idioma francés Mercatique, o mayormente conocido por su referencia en inglés Marketing.
Philips Kotler, nos da un resumen de que es el marketing y dice “es un proceso social administrativo por el queindividuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos para la satisfacción de sus deseos o necesidades, aunque admite que el concepto que dio origen al mercadeo o marketing (1950, Harvard). Fue el de orientar los productos al grupo de compradores que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas através de los medios masivos. Hoy en día Philips Kotler es considerado como el padre del marketing y actualmente el personaje más influyente en el medio.
El estado Miranda es considerado como una zona netamente dormitorio y la Ciudad de Guarenas es aunque no es la más grande de sus ciudades si es una de las que mayor fuerza de vivir posee, el crecimiento de esta ciudad sigue avanzado ya quecada vez se refleja construcciones en diferentes zonas y la necesidad de adquirir elementos de construcción. Las ferreterías ubicadas en la ciudad de Guarenas, a pesar de la cantidad de capital que mueven no obtienen de manera efectiva resultados optimizados, por no conocer o aplicar el Marketing y sus herramientas que podrían ayudar a cambiar su situación actual.
Si la situación continúa deesta manera las probabilidades de que las ferreterías con el tiempo se vean forzadas a cerrar por falta de eficiencia y eficacia, por la competencia existente o nuevas empresas del mismo rubro son altas. ¿Cómo el Marketing es aplicado para maximizar las ventas en las ferreterías de Guarenas este 2013?
LA IMPORTANCIA DEL MARKETING. La importancia del Marketing radica en que es una herramientaque permite a las empresas obtener la claridad dentro del proceso de venta obteniendo el logro de los objetivos e incrementar las utilidades,
"La mercadotecnia impulsa a las empresas a enfocar su atención en el cliente para producir aquello que su mercado meta necesita, a un precio que puedan y estén dispuestos a pagar, con una actividad promocional que dé a conocer su oferta[4]y a travésde los canales de distribución que le permitan tener el producto en el lugar correcto y en el momento preciso". (LAMB, Charles. 2002:3),
El marketing o mercadotecnia es una herramienta empresarial que permite conocer cuál es el mercado viable para la empresa según precio, promoción y la correcta utilización de los canales de distribución.
LA VENTA. La venta se puede considerar como la etapafinal del proceso de compra de un determinado productos y/o servicio, después de haberse analizado distintos factores tales como precio, calidad y otros,
"La venta es una función que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la definen como "toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio". Ambos autores señalan además, que es "en este punto...