puros

JUNIO

2012

CRUZ REYES
NALLELY
ALEJANDRA.

LÓPEZ
DOMINGUEZ NOÉ.

MARTÍNEZ
GONZÁLEZ OLGA
GABRIELA.

MARTÍNEZ PÉREZ
ESMITO
ALEXANDROS.

RAMÍREZ
MARTÍNEZ MIGUEL
ÁNGEL.

[PROYECTO DE
EXPORTACIÓN:PUROS DE
TABACO A SHANGHAI CHINA]

UNIVERSIDAD VERACRUZANA
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
Especialización en Administración del Comercio Exterior

PROYECTO DEEXPORTACIÓN
Puros de Tabaco a Shanghai China

Para obtener el grado de:
ESPECIALISTA EN ADMINISTRACIÓN DEL COMERCIO EXTERIOR

Presenta:
Cruz Reyes Nallely Alejandra
López Domínguez Noé
Martínez González Olga Gabriela
Martínez Pérez Esmito Alexandros
Ramírez Martínez Miguel Ángel

Asesor:
M.A. Mario Alberto Santiago Mendoza

Xalapa, Veracruz

Junio 2012

ÍNDICE
Página
CAPÍTULO I.RESUMEN EJECUTIVO………………………………………………………………….

1

CAPÍTULO II. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO……………………………………………………….

4

2.1. Misión y Visión de la Empresa …………………………………………………………………

5

2.2. Estrategia de entrada propuesta ……………………………………………………………..

5

2.3. Características del producto ………………………………………………………………......

6

2.4. Macro y microlocalización …………………………………………………………………......

9CAPÍTULO III. ANÁLISIS DE MERCADO……………………………………………………………..

11

3.1. Descripción del sector ……………………………………………………………………………..

13

3.2. Descripción del país /región …………………………………………………………………….

20

3.3. Consideraciones políticas y legales ………………………………………………………….

22

3.4. Consideraciones económicas …………………………………………………………………..

24

3.5. Consideraciones culturales y sociales………………………………………………………

28

3.6. Mercados objetivos …………………………………………………………………………………

29

3.7. Investigación de mercados ………………………………………………………………………

30

3.8. Clientes potenciales ………………………………………………………………………………..

34

3.9. Competencia …………………………………………………………………………………………..

36

3.10. Barreras de entrada ………………………………………………………………………………

38

CAPÍTULO IV. EQUIPO DE DIRECCIÓN………………………………………………………………

41

4.1. Equipo de dirección …………………………………………………………………………………

42

4.2. Estructura organizacional ………………………………………………………………………..

42

CAPÍTULO V. OPERACIONES …………………………………………………………………………….

45

5.1. Proceso de producción ……………………………………………………………………………

46

5.2. Envase y embalaje …………………………………………………………………………………..

48

5.3. Personal operativo ………………………………………………………………………………….

55

5.4. Logística y distribución……………………………………………………………………………

57

5.5. Documentación para exportación …………………………………………………………..

66

5.6. Aspectos del precio …………………………………………………………………………………

67

5.7. Aspectos de promoción …………………………………………………………………………..

70

5.8. Formas de pago y contratación ……………………………………………………………….

71

5.9. Soporte al cliente …………………………………………………………………………………….

72

5.10. Investigacióny desarrollo ………………………………………………………………………

73

5.11. Planes futuros ……………………………………………………………………………………….

73

CAPÍTULO VI. ANÁLISIS DE RIESGOS ………………………………………………………………..

74

6.1. Riesgos internos ………………………………………………………………………………………

75

6.2. Riesgos externos ……………………………………………………………………………………..

76

6.3. Planes de contingencia ……………………………………………………………………………

77

6.4. Seguros……………………………………………………………………………………………………

78

CAPÍTULO VII. ANÁLISIS FINANCIERO ………………………………………………………………

81

7.1. Situación financiera actual ………………………………………………………………………

82

7.2. Proyecciones financieras …………………………………………………………………………

88

7.3. Evaluación financiera ………………………………………………………………………………

94

CAPÍTULO VIII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ……………………………………

97

CAPÍTULO IX. APÉNDICES………………………………………………………………………………..

102

BIBLIOGRAFÍA …………………………………………………………………………………………………

118

CAPÍTULO I
RESUMEN EJECUTIVO

A continuación se da inicio a la breve descripción de la empresa con miras a la
exportación. Tabacalera Ferraez Huerta es una empresa familiar dedicada a la fabricación
de puros artesanales;...