Pymes

Ambiente Interno Y Externo De Las Pymes…..Generalmente se habla del entorno o ambiente de la empresa como todo que la rodea, es decir, toda su "atmósfera" social, tecnológica, económica, política, etcétera. Todo esto es lo que generalmente se conoce como el ambiente externo de la empresa. Algunos autores también hablan de la ambiente interno del empresa, considerándose a este como los empleados,sus jefes, las condiciones de trabajo, el clima y la cultura organizacional, etcétera.
Así, se podría decir que el ambiente está compuesto por todos aquellos factores, internos o externos, que influyen directa o indirectamente es su actividad. Lo anterior implica que en tanto elementos de acción directa como de acción indirecta, los cuales afectan en mayor o menor medida la actividad empresarial.Ambiente interno vs. externo
Como se ha mencionado, se puede hablar de ambiente interno y de ambiente externo. El primero se refiere a todo lo que está dentro de la organización, es decir los trabajadores, el clima organizacional, la cultura organizacional, etcétera. Por otro lado, el ambiente externo o entorno está compuesto por todo aquello que se encuentra fuera de la organización y que serelaciona con ella de algún modo.
Durante mucho tiempo las teorías administrativas no le concedieron mayor importancia al ambiente externo, pero con el desarrollo del enfoque de sistemas y de contingencias, el entorno o el medio ambiente de la empresa si empieza a cobrar importancia, y entonces las variables sociales, culturales, tecnológicas, económicas, políticas, etcétera, empiezan a seranalizadas por los empresarios, y comienzan a ser consideradas como importantes elementos de proceso de toma decisiones
CLIENTES…conocer verdaderamente a nuestros clientes es poder responder a estas preguntas y más: ¿Qué clientes son los que representan el 80% de mis ingresos? ¿Quiénes son mis mejores clientes los últimos meses o años? ¿Qué productos son los que mis clientes se llevan y en qué medida?¿Por qué me compran a mí y no a mi competencia?
10 Pasos para captar clientes en la Pymes |

1. Definir las características del mercado en el que vamos a trabajar:. 2. Definir los segmentos a quién queremos dirigirnos:
Establecer qué tipo de clientes queremos conseguir
Conocer en profundidad con quién competimos 3. Definir las necesidades que queremos cubrir a los clientes a los quenos queremos dirigir. 4. Concretar las características de nuestra oferta de valor de forma global: 5. Disponer de los productos/servicios/precios que encajen con las necesidades y deseos de nuestros clientes. 6. Construir o adecuar los canales de venta a utilizar con cada cliente y conocer el costo de captación de clientes por canal: Marcarnos unos objetivos de captación de clientes, tantodesde el punto de vista cuantitativo, como cualitativo. 7. Transmitir los mensajes y realizar las actividades necesarias, de acuerdo con el plan de comunicación definido, |
PROVEEDORES….Uno de los principales aliados de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) son los proveedores al convertirse en una de las principales fuentes de financiamiento.De julio a septiembre del 2009, las principalesfuentes de financiamiento utilizadas por las empresas fueron los proveedores (58.2%), los bancos comerciales (19.7%), otras empresas del grupo corporativo (13.6%).Al ser casi nulo su acercamiento con la banca tradicional, los proveedores son personas o empresas que abastecen de mercancía o insumos a los negocios o empresas a crédito basados en la confianza y pago posterior.Especialistas aseguranque es importante que cuando un negocio se inicia o está en proceso de crecimiento, es importante planear una estrategia basada en los proveedores.Asimismo, es importante analizar las condiciones en que se acepta el financiamiento, los costos, los plazos y sobre todo la calidad de los productos, mercancía o insumos, los cuales deben cumplir con los requerimientos de la producción y de calidad,...