Qué Tan Preparados Están Nuestros Líderes Para Enfrentar Los Conflictos De Manera Positiva

Qué tan preparados están nuestros líderes para enfrentar los conflictos de manera positiva

Qué tan preparados están nuestros líderes para enfrentar los conflictos de manera positiva? ¿No es másusual encontrar actitudes individualistas y posturas de ganar–perder? ¿Existen colaboradores que cargan a cuestas resentimientos por las actitudes o acciones de otros integrantes de la empresa?Seguramente la mayoría daremos respuestas concordantes ante estos cuestionamientos, debido a que el conflicto es inherente y a la vez necesario en las relaciones humanas pero el problema no es lapresencia de conflictos, sino lo que hacemos cuando aparecen, es decir la respuesta que les damos. Revisemos porque se generan los conflictos, las formas de resolverlo, sus consecuencias, la partepositiva de su existencia y la generación de valor en las organizaciones.

Principales causas del conflicto en las organizaciones:
• Conflictos por las responsabilidades
• Inequidad en laadministración de las recompensas
• Problemas de comunicación
• Problemas en las líneas de autoridad
• Burocracia en las reglas
• Incompetencia
• Falta de condiciones de trabajo adecuadas
• Falta de tratoadecuado
• Exceso de estresores

Adicional tenemos verdaderos combustibles del conflicto:
• El Poder
• El Ego
• La falta de claridad en los valores de la empresa

Es importante conocer porquese generan los conflictos:
• Somos diferentes.- Nuestra educación y pasado individual, así como nuestras expectativas, deseos y aspiraciones.
• Percepciones.-La percepción es capaz de generarconductas, dependiendo de cómo el individuo perciba una situación manifestará una determinada respuesta.
• Emociones.- Nuestra forma de sentir y de reaccionar difieren y se interpretan muy distintamentede persona a persona.
• Política.- Las empresas realizan y obtienen conductas como consecuencia de los fines políticos e intereses de los líderes visibles u ocultos de la organización. El...