Qu Es El Balanced Scorecard

Qué es el Balanced Scorecard

Lo que uno mide, es lo que logrará. Así, si usted mide unicamente el desempeño financiero, solo obtendrá un buen desempeño financiero. Si por el contrario amplía suvisión, e incluye medidas desde otras perspectivas, entonces tendrá la posibilidad de alcanzar objetivos que van más allá de lo financiero.

Esta es la idea fundamental del artículo que en 1992 RobertKaplan y David Norton escribieran en Harvard Business Review, titulado "The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance" (El Balanced Scorecard - Mediciones que llevan a Resultados).Fundamentos de Balanced Scorecard
El cuadro de mando integral es un sistema de planificación y gestión estratégica que se utiliza ampliamente en los negocios y la industria, el gobierno y las organizacionessin fines de lucro de todo el mundo para alinear las actividades de negocios con la visión y estrategia de la organización, mejorar las comunicaciones internas y externas, y monitorear el desempeñoorganización contra estratégica metas. Se originó por los Dres. Robert Kaplan (Harvard Business School) y David Norton como un marco de medición del desempeño que añadió las medidas de desempeño nofinancieras estratégicas para las métricas financieras tradicionales para dar a los gerentes y ejecutivos una visión más "equilibrada" del desempeño organizacional. Mientras que el cuadro de mando integralfrase fue acuñada en la década de 1990, las raíces de la este tipo de enfoque son profundas, e incluyen el trabajo pionero de General Electric en la presentación de informes de medición del desempeñoen la década de 1950 y el trabajo de los ingenieros de proceso franceses (que creó el Tableau de Bord - literalmente, un "tablero" de las medidas de rendimiento) en la primera parte del siglo 20.Gartner Group indica que más del 50% de las grandes empresas de Estados Unidos han adoptado el BSC. Más de la mitad de las grandes empresas en los EE.UU., Europa y Asia están utilizando enfoques cuadro...