que son las normas iso

Las normas ISO 9000 son normas de calidad establecidas por la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) que se componen de estndares y guas relacionados con sistemas de gestin,aplicables en cualquier tipo de organizacin y de herramientas especficas como los mtodos de auditora (el proceso de verificar que los sistemas de gestin cumplen con el estndar). Su implantacin en lasempresas, aunque supone una cierta dedicacin, ofrece una gran cantidad de ventajas. Los principales beneficios son Reduccin de rechazos e incidencias en la produccin o prestacin del servicio Aumento dela productividad Mayor compromiso con los requisitos del cliente Mejora continua Ms fcil acceso a grandes clientes y administraciones pblicas Mayor y mejor acceso a los mercados internacionales Lafamilia de normas apareci por primera vez en 1987 teniendo como base una norma estndar britnica (BS), y se extendi principalmente a partir de su versin de 1994, estando actualmente en su versin 2000.La principal norma de la familia es ISO 9001-2000 - Sistemas de Gestin de la Calidad que se obtuvo a partir de la revisin a que fue sometida en el ao 2000, la norma ISO 9000 de 1994, obtenindoseuna norma bastante ms gil, adecuada para organizaciones de todo tipo ( incluso para empresas de servicios u Administracin Pblica) Para verificar que se cumple con los requisitos de la norma, existenunas entidades de certificacin, que estn debidamente acreditadas y controladas por los organismos internacionales correspondientes, que emiten sus propios certificados y permiten el sello.. Laimplantacin de dichas normas en cualquier organizacin, si bien no es complicada, requiere un cierto tiempo, experiencia y dedicacin por eso es muy conveniente que apoye a la organizacin una empresa deconsultora, que tenga buenas referencias, y contar con firme compromiso de la Direccin con la implantacin del Sistema. Valid HYPERLINK http//validator.w3.org/check/referer XHTML and HYPERLINK...