quiero conocerte

MAYRA MARBAN CASTREJON
LAS 7 CLAVES DEL ÉXITO DE DISNEY
El objetivo principal de esta analogía y análisis es reflexionar sobre el contenido del libro y plantear una situación crítica frente alos argumentos planteados por el autor; especialmente, con respecto al modelo que desarrolló sobre el servicio y la satisfacción al cliente en el parque temático de Disney World (que se encuentra enOrlando Florida).
Para analizar mis ideas y analogía frente a este libro, empezaré por describir lo que me parecieron las principales afirmaciones del autor, las discutiré y por último presentaré loque a mí me parecen las claves más importantes que ayudan a lograr el éxito de mi empresa para hacer de ella la mejor y más ventajosa en el mercado al concluir con mi carrera. Walt Disney tiene un granéxito porque se ha basado en 7 claves muy importantes las cuales son muy buenas para el trabajo de cualquier empresa, describiré brevemente cada una de ellas y al final desarrollare las más importanteslas cuales quiero implementar en mi empresa de cualquier índole.
1.- La competencia es cualquiera con quien el cliente lo compara a uno: es decir el cliente va a ser quien determine y elija a laempresa competidora con la otra ya sea por sus servicios o por la calidad de sus productos.
2.- Prestar una fanática atención a los detalles: aquí es cuando debemos tener cuidado tanto con la imagen dela empresa como lo interior de la misma (equipo, patios, jardines etc.) para que luzca como nuevo todos los días.
3.-Todos predican con el ejemplo: se enfoca en la forma en que hacemos nuestrotrabajo en la manera de hacer nuestro mayor esfuerzo en el servicio como empleados o integrantes de una organización.
4.- Todas las cosas predican con el ejemplo: se trata de transmitir las tradiciones quenos van dejando las experiencias al haber formado parte de una empresa es ahí en donde le damos mayor énfasis a las cosas menos importantes y tratamos de ser mejores.
5.- Se escucha mejor a los...