Racionalidades para la construccion del conocimiento

Racionalidades para la construcción del conocimiento. |
Producto Global |
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Aplicar una situación ficticia de un grupo específico de personas: una propuesta educativa, un proceso de racionalidad, un proceso de construcción de conocimiento individual y grupal. |
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América Denisse Guevara León |
01/06/2011 |
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Producto Global
a) Descripción de grupo específico.

EnIndustrias Kores de México se tiene un grupo formado por diversos elementos que están comisionados para elaborar manuales y auditorías internas de ISO 9000 en la empresa.
Este grupo está compuesto por hombres y mujeres de diversas edades y de diferentes años de experiencia dentro y fuera de la empresa. No es un grupo homogéneo y está integrado por un representante por sección de departamento de laempresa.
b) Describe una situación educativa

Para la organización es necesario:
1. Que dominen la norma de calidad
2. Que tengan presentes los requisitos para elaborar los manuales en todo momento
3. Que dominen el uso de los formatos de auditoría interna y sepan redactar “no conformidades” a partir de los hechos o evidencia objetiva.
4. Que aprendan a trabajar en equipo paraexponer tales no conformidades en grupo y proponer diversas formas de solución de acuerdo a objetivos planteados.
5. Darle seguimiento a tales soluciones en áreas que no están directamente involucrados.
c) Propuesta educativa.

Recursos necesarios: Cañón proyector, laptop para presentaciones, manuales de curso con espacios para escribir, sala de juntas adecuada para la cantidad deintegrantes involucrados.
1. CURSO DE LA ISO 9000:
Objetivo: Este curso tiene la intención de introducir al estudiante a la ISO 9000, ayudándole a interpretar la norma y a identificar cuáles son los requisitos. En la práctica se trabajará con los requisitos de la norma en cada área y se vinculará en forma de ejemplo que es lo que cada departamento debe hacer para apegarse a la norma.
a.Actividad de Aprendizaje 1. Teoría en
Se realizará junto con un asesor la revisión de la Norma ISO con la finalidad de explicar: glosario, interpretaciones y conceptos. Se harán relaciones de conceptos en el pizarrón en la medida en la que se vaya explicando el resto de la norma. Será importante indicar el inciso al que se refiere cada concepto .
b. Actividad de Aprendizaje 2. Práctica(cada uno de los apartados, como se aplican en la organización)
Se retomaran la relación de conceptos escritos en el pizarrón, ahora de acuerdo al área de pertenencia de cada integrante del curso, se irán explicando cómo es que en la práctica cada uno debe aplicar la norma ISO. Todos podrán externar e intervenir en las dudas, pues aunque no pertenezcan a esa área, pues la norma influirásistémicamente en toda la empresa.
Evaluación. Mapa conceptual individual con la relación de puntos de la norma y áreas de aplicación por área de la empresa.
2. TALLER DE ELABORACIÓN DE MANUALES DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS.
Recursos necesarios: Cañón proyector, laptop para presentaciones, manuales de curso con espacios para escribir, sala de juntas adecuada para la cantidad de integrantes involucrados.Objetivo: Este taller llevara a la práctica la elaboración de manuales productos del apego a la Norma ISO, pues será necesario que los integrantes de este curso lleven de la mano a su área o departamento para poder apegarse a la norma al analizar sus propios procesos y procedimientos, así como sus formatos e instrumentos de control. La redacción correcta podrá otorgar una buena interpretación deldocumento y el diagrama de flujo será una evidencia gráfica de los pasos a seguir en cada paso a realizar. Su correcta elaboración en su totalidad (tanto del manual, como del diagrama de flujo) dará al departamento o área un acercamiento a la Norma ISO.
Actividad 1. Se identificarán de acuerdo a la norma las partes que deben incluirse en el manual, cada uno deberá formar un borrador de un...