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Objetivo general
“Llegar a ser supermercado reconocido en el medio; con los conocimientos y habilidades necesarias para ofrecer un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes. Ser reconocida como una empresa líder y proveer productos y servicios con los más altos estándares de calidad, para así ser distinguida por la confiabilidad, rentabilidad y atención personalizada, y lo másimportante el respeto hacia nuestros clientes”.
Objetivo especifico
Ofrecer productos y servicios, con el propósito de satisfacer las necesidades de los consumidores, logrando la lealtad del cliente con productos de buena calidad. Brindar un producto de excelencia con variedad de productos y marcas, creando alianzas estratégicas con los productores y proveedores de productos con personalaltamente capacitado, adelantándonos a las necesidades de nuestros clientes en cuanto a sus gustos y necesidades.
OBJETIVOS
Objetivo General:
Llegar a ser una empresa líder en el mercado, que sabe enfrentarse a los cambios políticos, económicos, culturales, tecnológicos y sociales, de una manera apropiada y oportuna, proporcionando a nuestros clientes productos y servicios con una atenciónpersonalizada y eficiente.
Objetivos Específicos:
Contratar al personal idóneo para la organización y realizar una continua capacitación para mantener al talento humano.
Mantenerse a la vanguardia con la tecnología lo que va a permitir a la empresa enfrentarse a la globalización.
Proporcionar al mercado productos a precios accesibles, manteniendo una calidad.
Innovar constantemente la cartera deproductos.
Mantener constantemente alianzas con los productores así como con los proveedores, obteniendo una amplia gama en productos, marcas y servicios.











Politicas

Política de Servicio: El cliente representa el Supermercado su razón de ser. Alrededor de la satisfacción de sus necesidades y la superación de sus expectativas, estamos construyendo el camino a la excelencia.Política de calidad: Los encargados de recibir los productos en el supermercado tendrán que revisar que todo llegue cumpliendo las normas de calidad, es decir, que este en buen estado y bien manipulado para no maltratar al producto.
Política Ambiental: Hace explícita nuestra creencia en la gestión ambiental y reitera nuestro compromiso hacia el entorno nacional e internacional, enmarcando su gestiónambiental en los parámetros económicos, políticos y sociales del desarrollo sostenible.
Política Social: Establece el compromiso de la Empresa con la Sociedad, para gestionar su viabilidad a través de instrumentos participativos y sostenibles.
Política de Comunicación: Establece que la comunicación deberá fluir en un ambiente de flexibilidad y participación que permita crear, diseñar y utilizarcontenidos y medios, de acuerdo con los propósitos de la organización, sobre todo la comunicación con el personal.
Política de Gestión Humana: Establece el compromiso recíproco entre el Supermercado y sus trabajadores de crear un ambiente favorable al desarrollo personal, laboral y social, sobre la base de construir identidad con la visión y objetivos de la empresa.

VALORES

Calidad: Cuentacon productos y servicios que brindan total confianza al consumidor.
Integridad: Realizamos nuestro trabajo con honestidad y transparencia,basado en normas claras y permanentes.
Progreso: Creamos miles de puestos de trabajo dignos e invertimos en el crecimiento del cantón.
Responsabilidad: Aplicamos las más rigurosas prácticas de cuidado ambiental y desarrollo social.
Humildad: Mantenemosuna conducta de sencillez frente a nuestros logros porque sabemos que son el fruto del trabajo, dedicación y esfuerzo de quienes hacemos y somos parte del Supermercado.









Valores institucionales

Transparencia: Información, clara, abierta y real para todos. Lo que se dice se hace. No dejamos de decir lo que pensamos, No ocultamos, no engañamos.

Compromiso: Identificación,...