RATIOS DE GESTIÓN

Páginas: 2 (450 palabras) Publicado: 4 de diciembre de 2014

plásticos ecuatorianos s.a
Misión
Somos una organización que se dedica a la producción y comercialización de envases y contenedores plásticos con altos estándares de calidad, dirigidos almercado industrial y de consumo masivo, a nivel local e internacional, aplicando un modelo de excelencia operativa y generando valor a nuestros accionistas, clientes, colaboradores y sociedad.

VisiónSer en el 2015 la primera opción de compra de los productos que comercializamos a nivel local, continuando con nuestra expansión internacional y asegurando un crecimiento rentable y sostenido.OBJETIVOS
1. Tener un desempeño financiero y económico a largo plazo y ser la organización más recomendada de nuestra industria.
2. Ser reconocidos como empleadores de primer nivel
3. Alcanzar y mantenerlos estándares más altos de calidad en cuanto a nuestros productos y satisfacción al cliente.
4. Ampliar el catálogo de clientes a nivel nacional e internacional

¿QUÉ VOY A EVALUAR?
Se evaluaráel departamento de ventas en base a:
EFICIENCIA
Evaluar la satisfacción de nuestros clientes en cuanto a los productos que ofertamos.
EFICACIA
Evaluar el incremento del catálogo de clientes tantonacionales como internacionales.
CALIDAD
Medir los estándares de calidad de los productos que fabricamos al ser vendidos.
ECONOMÍA
Cuantificar el costo de los clientes para la empresa.INDICADORES DE DESEMPEÑO
Para la elaboración de los indicadores de desempeño hemos decidido evaluar el departamento de ventas de la empresa “PLÁSTICO ECUATORIANOS S.A”, para lo cual analizaremos elsignificado de calidad para esta entidad así como las políticas y objetivos del departamento de ventas

DEFINICIÓN DE CALIDAD
Plásticos Ecuatorianos S.A define a la calidad como un estado desatisfacción en cuanto a la elaboración y venta de los productos que ofrece de tal modo que los mismos satisfagan las necesidades de sus clientes de manera satisfactoria. Para lo cual ha implementado...
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