Razonamiento De Aplicación Lean Logistics

Las empresas contemporáneas necesitan desarrollar programas de mejora continua que mantengan su nivel de competitividad elevado en un mercado cada vez más agresivo y dinámico en sus cambios. Losclientes también exigen productos y servicios más especializados que hacen que las empresas tengan que ampliar su gama de productos y servicios, así como ajustar los formatos de puntos de venta yservicio al cliente.
Para poder mantenerse en este ámbito, la empresa debe de evaluarse continuamente, para conocer su nivel de eficiencia y competitividad, desde el punto de vista de la empresa y antelas necesidades del mercado y la competencia. Para mantener elevados sus puntos fuertes y sus mejorar sus puntos débiles. Esto requiere realizar una auditoría operativa que revise el nivel de servicioy rentabilidad producido en cada etapa de la cadena logística que nos ayude a respondernos cuestiones básicas como;
- ¿Cuál es el valor agregado que mis procesos generan en cada etapa de la cadenalogística?
- ¿Cuál es el nivel de servicio que ofrezco a mis clientes y como se ubica este ante el que ofrece la competencia?
- ¿Cómo se integran los costos, tiempos y productividades en cadaoperación de la cadena logística y si estos son competitivos en el mercado?
- ¿Cómo manejo mi logística inversa, cual su impacto operativo, comercial y financiero?
- ¿Cuáles son las oportunidades dedesarrollo comercial y cuáles son las estrategias para dar soporte a este crecimiento?
- ¿Cuáles son las oportunidades de mejora, como se priorizan y se llevan a cabo programas de mejora continua queimpacten de forma directa en resultados de servicio al cliente y rentabilidad?
- ¿Cuál es el nivel de utilización, aprovechamiento y rentabilidad que hago de mis activos como; planta productiva,almacén, transporte?

Estas y otras preguntas básicas, cuyas respuestas deben de tenerse en consideración para la toma de decisiones estratégicas y tácticas de la empresa se deben de evaluar desde la...