Rcatualización vendedores
Páginas: 3 (682 palabras)
Publicado: 24 de febrero de 2010
PROGRAMA JORNADA DE ACTUALIZACIÓN
CAPACITACION
DESARROLLO DE HABILIDADES COMERCIALES PARA AFILIACION Y MANTENCION DE CLIENTES
I. FUNDAMENTACIÓN:
Las organizaciones con orientacionescomerciales requieren mantener ciertos aspectos de su gestión reforzados para cumplir con los objetivos y superar las metas planificadas. Dentro de nuestra organización las áreas de Afiliación y Mantención sonfundamentales para el crecimiento y desarrollo y vitales a la hora de plantear la sustentabilidad del negocio. Para que funcionen en forma coordinada se deben fijar directrices claras y con unadefinición orientada a resultados.
En una institución con una estructura basada en sucursales y con amplia cobertura geográfica, es necesario marcar las pautas comerciales de venta y mantención, quepermitan mejorar y aumentar el número de afiliados, así como retenerlos y hacer que permanezcan encantados con nuestro servicio.
II.
OBJETIVOS GENERALES:
Visualizar la responsabilidad de lagestión personal del Agente en los procesos de cambio que se suscitan al interior de las sucursales Conocer y elaborar estrategias comerciales para enfrentar los procesos de afiliación orientados alcumplimiento de resultados Conocer y elaborar estrategias comerciales para enfrentar los procesos de mantención orientados a retener y fidelizar a nuestros clientes
Corporación de Educación yCentro de Capacitación 18 De Septiembre Nataniel Cox 125, Santiago – Teléfonos: 5706611 – 6716525 – 5706737 – Email: corporacion.educacion@caja18.cl – centro.capacitacion@caja18.cl – Web: www.caja18.cl“Cap i tal Hu man o , Su sten to d e l as O rg ani zaci o n es q u e Crecen ”
III.
DIRIGIDO A:
Esta actividad fue estructurada para todos los Agentes de Sucursales de la Caja de Compensación 18de Septiembre que son responsables de los procesos de Afiliación y Mantención
CAPACITACION
IV.
DIA 1
CRONOGRAMA:
09:00 - 09:20
Apertura del curso Palabras de bienvenida Sr....
CAPACITACION
DESARROLLO DE HABILIDADES COMERCIALES PARA AFILIACION Y MANTENCION DE CLIENTES
I. FUNDAMENTACIÓN:
Las organizaciones con orientacionescomerciales requieren mantener ciertos aspectos de su gestión reforzados para cumplir con los objetivos y superar las metas planificadas. Dentro de nuestra organización las áreas de Afiliación y Mantención sonfundamentales para el crecimiento y desarrollo y vitales a la hora de plantear la sustentabilidad del negocio. Para que funcionen en forma coordinada se deben fijar directrices claras y con unadefinición orientada a resultados.
En una institución con una estructura basada en sucursales y con amplia cobertura geográfica, es necesario marcar las pautas comerciales de venta y mantención, quepermitan mejorar y aumentar el número de afiliados, así como retenerlos y hacer que permanezcan encantados con nuestro servicio.
II.
OBJETIVOS GENERALES:
Visualizar la responsabilidad de lagestión personal del Agente en los procesos de cambio que se suscitan al interior de las sucursales Conocer y elaborar estrategias comerciales para enfrentar los procesos de afiliación orientados alcumplimiento de resultados Conocer y elaborar estrategias comerciales para enfrentar los procesos de mantención orientados a retener y fidelizar a nuestros clientes
Corporación de Educación yCentro de Capacitación 18 De Septiembre Nataniel Cox 125, Santiago – Teléfonos: 5706611 – 6716525 – 5706737 – Email: corporacion.educacion@caja18.cl – centro.capacitacion@caja18.cl – Web: www.caja18.cl“Cap i tal Hu man o , Su sten to d e l as O rg ani zaci o n es q u e Crecen ”
III.
DIRIGIDO A:
Esta actividad fue estructurada para todos los Agentes de Sucursales de la Caja de Compensación 18de Septiembre que son responsables de los procesos de Afiliación y Mantención
CAPACITACION
IV.
DIA 1
CRONOGRAMA:
09:00 - 09:20
Apertura del curso Palabras de bienvenida Sr....
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