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Procesos Psicológicos Básicos II
Unidad 1.- Motivación y Emoción
1.1 Diferencia entre motivación y emoción
Motivación.- es una atracción hacia un objetivo que supone una acción por parte del sujeto y permite aceptar el esfuerzo requerido para conseguir ese objetivo
1.- Es un término general que identifica necesidades, cogniciones y emociones.
2.- Es una fuerza que origina una conductahacia una meta.
Nota.- La motivación siempre existe.
Emoción.- Las emociones son multidimensionales. Existen como fenómenos subjetivos, biológicos, propositivos y sociales. Son subjetivos por que nos hacen sentir de una forma particular como irritada o alegre. Las emociones también son reacciones biológicas, respuestas que movilizan energía, la cual alista al cuerpo para adaptarse a cualquiersituación. Las emociones también son agentes de propósito, del mismo modo que el hambre tienen un propósito.
La motivación es la fuerza o energía que nos origina a una conducta y la emoción ss un factor multifactorial y multidimensional.
1.2 Tipos y formas de motivación













1.3 Principales modelos teóricos de la motivación.
1.- Frederick Taylor (teoría por recompensa).Determina cuál era la forma más eficiente de ejecutar tareas repetitivas y después motivaban a los trabajadores mediante un sistema de incentivos salariales; cuanto más producían los trabajadores, tanto más ganaban.
El supuesto básico era que los gerentes entendían el trabajo mejor que los trabajadores, quienes, en esencia, eran holgazanes y sólo podían ser motivados mediante dinero. Un legado deeste modelo es la costumbre de remunerar a los vendedores por medio de pago de comisiones.
2.- Douglas McGregor (teoría X y Y).
Teoría X
Posición Tradicional. Concepción tradicional de administración, basada en convicciones erróneas e incorrectas sobre el comportamiento humano, por ejemplo:
• El hombre es indolente y perezoso por naturaleza; evita el trabajo o rinde el mínimo posible, a cambiode recompensas salariales o materiales.
• Al hombre le falta ambición: no le gusta asumir responsabilidades y prefiere ser dirigido y sentirse seguro en la dependencia.
• El hombre es fundamentalmente egocéntrico y sus objetivos personales se oponen, en general a los objetivos de la organización.
• Su propia naturaleza lo lleva a resistirse al cambio, pues busca su seguridad y pretende noasumir riesgos que lo pongan en peligro.
• Su dependencia lo hace incapaz de auto controlarse y auto disciplinarse: necesita ser dirigido y controlado por la administración.
En función de estas concepciones y premisas respecto de la naturaleza humana, la teoría X refleja un estilo de administración estricto, rígido y autocrático que considera a las personas como meros recursos o medios de produccióny se limita a hacer que éstas trabajen dentro de ciertos esquemas y estándares previamente planeados y organizados, teniendo en cuenta sólo los objetivos de la organización. La administración, según la teoría X, se caracteriza por los siguientes aspectos:
• La administración es responsable de la organización de los recursos de la empresa(dinero, materiales, equipos y personas), teniendo comometa exclusiva la consecución de sus objetivos económicos.
• La administración es el proceso de dirigir los esfuerzos de las personas, incentivarlas, controlar sus acciones y modificar su comportamiento para atender las necesidades de la empresa.
• Sin esta inversión activa de la dirección, las personas serían totalmente pasivas frente a las necesidades de la empresa, o aun más, se resistirían aellas. Por tanto, las personas deben ser persuadidas, recompensadas, castigadas, coaccionadas y controladas: sus actividades deben ser estandarizadas y dirigidas en función de los objetivos y necesidades de la empresa.
• Como las personas son, en primer lugar, motivadas por incentivos económicos (Salarios), la empresa debe utilizar la remuneración como recompensa (para el buen trabajador) o...