Realizar ventas de acuerdo al requerimiento del cliente y la normatividad de la empresa
Páginas: 6 (1337 palabras)
Publicado: 3 de abril de 2014
BLOQUE 3- ‘’Realizar ventas de acuerdo al requerimiento del cliente y la normatividad de la empresa’’.
Efectúa actividades en el área de ventas: acomodo y exhibición de mercancías, control d promoción y seguridad del área.
Acomodo de mercancía
Es la distribución de las mercancías la cual permite al cliente tener contacto directo con las mercancías y le brinda la oportunidad de elegirel producto que desee con mayor libertad.
Exhibición de mercancías
La exhibición de mercancías consiste en dar a conocer al público en general algunos productos que se desean vender. Esto con el propósito de despertar el interés de las personas y así lograr que obtengan el producto a través de su compra.
Control de promoción
El motivo fundamental de este control tener en cuenta lainfluencia de la promoción en la imagen y posicionamiento de la empresa, así como la información (datos personales y de consumo) recabada de los consumidores que han participado en la promoción.
En el caso concreto de la promoción de ventas se clasifican en interna, externa e histórica.
Seguridad del área
Desarrollar un sistema de seguridad significa: "planear, organizar coordinar dirigir ycontrolar las actividades relacionadas a mantener y garantizar la integridad física de los recursos implicados en la función informática, así como el resguardo de los activos de la empresa."
Un sistema Integral de Seguridad debe contemplar:
Definir elementos administrativos
Definir políticas de seguridad
A nivel departamental
A nivel institucional
Organizar y dividir las responsabilidadesContemplar la seguridad física contra catástrofes (incendios, terremotos, inundaciones, etc.)
Definir prácticas de seguridad para el personal:
Plan de emergencia (plan de evacuación, uso de recursos de emergencia como extinguidores.
Números telefónicos de emergencia
Definir el tipo de pólizas de seguros
Definir elementos técnicos de procedimientos
Definir las necesidades de sistemas deseguridad para:
Hardware y software
Flujo de energía
Cableados locales y externos
2. Promover ventas brindando información personalizada sobre los bienes y servicios que ofrece la empresa
La venta es un proceso de negociación, cuyo objetivo principal es el cierre de la venta.
El objetivo de una organización es vender un volumen adecuado de manera tal que produzca una ganancia suficiente parala empresa.
Para vender un bien o servicio, lo principal es conocer en profundidad lo que está ofreciendo.
Algunos de los aspectos esenciales que un vendedor debe dominar en relación al producto que vende, se detalla a continuación:
Usos del producto
Adaptación.
Versatilidad.
Desempeño del producto
Durabilidad.
Resistencia al desgaste, a la rotura y a los agentes físicos y químicos.Persistencia del color.
Indeformable.
Manipulación
Cómo usarlo, trasladarlo, aplicarlo, prepararlo, exhibirlo, etc.
Cómo está conformado:
Peso, tamaño.
Terminación, textura.
Elaborado a mano o a máquina.
Condiciones para producirlo.
Embalaje
Cuidados del producto
Limpieza, manipulación, almacenamiento, medio ambiente, protección, etc.
Antecedentes del producto
Evolución del producto yde los usos, singularidad, prestigio
Aspectos estéticos
Estilo, belleza, distinción.
Servicios que acompañan al producto
Garantía, entrega, transporte, seguro, crédito, etc.
3. Realizar ventas de acuerdo con las promociones y servicios de atención al cliente y gestionar la documentación según el tipo de ventas
Promociones
Las promociones son acciones extraordinarias o temporales en lasque el negociante ofrece sus productos en mejores condiciones de compra para el cliente, que en situaciones normales.
Algunas formas de promoción:
Descuentos, muestras gratis, cupones, paquetes promocionales, premios, concursos, sorteos, juegos, entre otros.
Todas ellas tienen un propósito final: aumentar las ventas e ingresos sin que el negocio incurra en deudas o desabasto.
Para...
Efectúa actividades en el área de ventas: acomodo y exhibición de mercancías, control d promoción y seguridad del área.
Acomodo de mercancía
Es la distribución de las mercancías la cual permite al cliente tener contacto directo con las mercancías y le brinda la oportunidad de elegirel producto que desee con mayor libertad.
Exhibición de mercancías
La exhibición de mercancías consiste en dar a conocer al público en general algunos productos que se desean vender. Esto con el propósito de despertar el interés de las personas y así lograr que obtengan el producto a través de su compra.
Control de promoción
El motivo fundamental de este control tener en cuenta lainfluencia de la promoción en la imagen y posicionamiento de la empresa, así como la información (datos personales y de consumo) recabada de los consumidores que han participado en la promoción.
En el caso concreto de la promoción de ventas se clasifican en interna, externa e histórica.
Seguridad del área
Desarrollar un sistema de seguridad significa: "planear, organizar coordinar dirigir ycontrolar las actividades relacionadas a mantener y garantizar la integridad física de los recursos implicados en la función informática, así como el resguardo de los activos de la empresa."
Un sistema Integral de Seguridad debe contemplar:
Definir elementos administrativos
Definir políticas de seguridad
A nivel departamental
A nivel institucional
Organizar y dividir las responsabilidadesContemplar la seguridad física contra catástrofes (incendios, terremotos, inundaciones, etc.)
Definir prácticas de seguridad para el personal:
Plan de emergencia (plan de evacuación, uso de recursos de emergencia como extinguidores.
Números telefónicos de emergencia
Definir el tipo de pólizas de seguros
Definir elementos técnicos de procedimientos
Definir las necesidades de sistemas deseguridad para:
Hardware y software
Flujo de energía
Cableados locales y externos
2. Promover ventas brindando información personalizada sobre los bienes y servicios que ofrece la empresa
La venta es un proceso de negociación, cuyo objetivo principal es el cierre de la venta.
El objetivo de una organización es vender un volumen adecuado de manera tal que produzca una ganancia suficiente parala empresa.
Para vender un bien o servicio, lo principal es conocer en profundidad lo que está ofreciendo.
Algunos de los aspectos esenciales que un vendedor debe dominar en relación al producto que vende, se detalla a continuación:
Usos del producto
Adaptación.
Versatilidad.
Desempeño del producto
Durabilidad.
Resistencia al desgaste, a la rotura y a los agentes físicos y químicos.Persistencia del color.
Indeformable.
Manipulación
Cómo usarlo, trasladarlo, aplicarlo, prepararlo, exhibirlo, etc.
Cómo está conformado:
Peso, tamaño.
Terminación, textura.
Elaborado a mano o a máquina.
Condiciones para producirlo.
Embalaje
Cuidados del producto
Limpieza, manipulación, almacenamiento, medio ambiente, protección, etc.
Antecedentes del producto
Evolución del producto yde los usos, singularidad, prestigio
Aspectos estéticos
Estilo, belleza, distinción.
Servicios que acompañan al producto
Garantía, entrega, transporte, seguro, crédito, etc.
3. Realizar ventas de acuerdo con las promociones y servicios de atención al cliente y gestionar la documentación según el tipo de ventas
Promociones
Las promociones son acciones extraordinarias o temporales en lasque el negociante ofrece sus productos en mejores condiciones de compra para el cliente, que en situaciones normales.
Algunas formas de promoción:
Descuentos, muestras gratis, cupones, paquetes promocionales, premios, concursos, sorteos, juegos, entre otros.
Todas ellas tienen un propósito final: aumentar las ventas e ingresos sin que el negocio incurra en deudas o desabasto.
Para...
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