recepcion como sistema nervioso del hotel.
Páginas: 2 (479 palabras)
Publicado: 4 de mayo de 2013
RECEPCIÓN.
COMO CENTRO NERVIOSO DE UN ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE.
UNIVERSIDAD DEL NUEVO MÉXICO CAMPUS HUICHAPAN
EL SISTEMA NERVIOSO.
Es una red de tejidossimilares que son definidos como sistema debido a su similitud y cumplen con una función muy básica que es la relación, que, hasta cierto punto es algo que tenemos muy desarrollados los seres humanos.QUE ES LO QUE HACE.
Recibe impulsos nerviosos que le son enviados mediante los receptores de los ojos, nariz, boca, piel y órganos internos.
Está compuesto por un órgano central, que es elencéfalo, y un conjunto de cables que son los nervios y todos llevan información a los demás órganos del cuerpo.
EL HOTEL ES EL CUERPO.
Recepción es el cerebro del hotel por la sencilla razón de quees donde los clientes interactuarán más.
1) Se puede decir que en recepción se capta la información que los clientes introducen, que es similar al impulso que el cerebro capta externamente.
2) Esainformación que recepción capta, es enviada a los demás departamentos, que a su vez, es una alegoría de la información que el cerebro envía a otros órganos.
3) Así mismo, en la recepción se capta,al igual que en ser humano el entorno que le rodea mediante los sentidos, el entorno del hotel, las actitudes de los clientes y su nivel de agrado.
¿CÓMO SE CONTROLA?
La implantación de lastécnicas de calidad como elemento de mejora constante, y está en manos de nuestros directivos y empleados su implantación y aplicación, así como, perfeccionar todos los conocimientos referentes a ella.CALIDAD.
Es un proceso dinámico, integrador y totalizador, centrado en satisfacer las necesidades del cliente, tal cual este lo demanda.
Patricia Kent.
LA INTERPRETACIÓN DE LA CALIDAD.
Entodos los servicios que ofrece la Recepción, la calidad que percibe el cliente está directamente relacionada con la forma en que se realiza la prestación del servicio.
COMO LA VE EL CLIENTE....
RECEPCIÓN.
COMO CENTRO NERVIOSO DE UN ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE.
UNIVERSIDAD DEL NUEVO MÉXICO CAMPUS HUICHAPAN
EL SISTEMA NERVIOSO.
Es una red de tejidossimilares que son definidos como sistema debido a su similitud y cumplen con una función muy básica que es la relación, que, hasta cierto punto es algo que tenemos muy desarrollados los seres humanos.QUE ES LO QUE HACE.
Recibe impulsos nerviosos que le son enviados mediante los receptores de los ojos, nariz, boca, piel y órganos internos.
Está compuesto por un órgano central, que es elencéfalo, y un conjunto de cables que son los nervios y todos llevan información a los demás órganos del cuerpo.
EL HOTEL ES EL CUERPO.
Recepción es el cerebro del hotel por la sencilla razón de quees donde los clientes interactuarán más.
1) Se puede decir que en recepción se capta la información que los clientes introducen, que es similar al impulso que el cerebro capta externamente.
2) Esainformación que recepción capta, es enviada a los demás departamentos, que a su vez, es una alegoría de la información que el cerebro envía a otros órganos.
3) Así mismo, en la recepción se capta,al igual que en ser humano el entorno que le rodea mediante los sentidos, el entorno del hotel, las actitudes de los clientes y su nivel de agrado.
¿CÓMO SE CONTROLA?
La implantación de lastécnicas de calidad como elemento de mejora constante, y está en manos de nuestros directivos y empleados su implantación y aplicación, así como, perfeccionar todos los conocimientos referentes a ella.CALIDAD.
Es un proceso dinámico, integrador y totalizador, centrado en satisfacer las necesidades del cliente, tal cual este lo demanda.
Patricia Kent.
LA INTERPRETACIÓN DE LA CALIDAD.
Entodos los servicios que ofrece la Recepción, la calidad que percibe el cliente está directamente relacionada con la forma en que se realiza la prestación del servicio.
COMO LA VE EL CLIENTE....
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