Recepcion de Hotel

 RECEPCION EN TURNO AM CHECK LIST
_____ 6:00 AM - Arquear la caja menuda.
_____ 6:10 AM -Verificar los Wake Up Calls pendientes.
_____ 6:15 AM - Leer libro de novedades y correo de guestrelations
_____ 6:20 AM - Verificar la ocupación del día.
_____ 6:25 AM - Revisar las llegadas y asignar las habitaciones según
requerimiento de cada reserva.
_____7:00 AM - Imprimir tarjetas deregistro y preparar las llegadas del día (Paquete de llave, cocktail y cupón de descuento).
_____8:00 AM - Solicitar a reservaciones vouchers, cartas de compromiso o cualquier documento de apoyo paralas reservas que así lo requieran y adjuntarlo a la tarjeta de registro.
_____8:15 AM - Confirmar con Ama de Llaves la asignación de habitaciones para que sean preparadas para llegadas.
_____8:30 AM- Verificar los comentarios, alertas o traces de cada llegada.
_____8:45 AM - Separar las tarjetas de registro (Grupos / individuales)
_____9:00 AM - Revisar las cuentas de los clientes que tienensalida en el día.
_____9:45 AM - Verificar si hay reservas resientes y asignar habitaciones según requerimiento de las mismas. (Preparar llegada).
_____10:00 AM - Registrar las llegadas tempranasotorgándoles habitaciones si contamos con la disponibilidad de las mismas y comunicar a ama de llaves.
_____12:00 MD - Estar pendiente de las salidas de los huéspedes (Check Out del día) realizarllamada confirmando salida.
_____12:15 PM - Comunicar a ama de llaves las salidas mediante se van dando y comunicar los late check outs del día.
_____1:00 PM - Modificar el Profile y la reserva de cadahuésped que entra completando toda la información necesaria en el Check In. (información personal, formas de pago, email, copia de identificación, voucher de agencia)
_____1:30 PM - Revisar yregistrar correctamente el número de huéspedes que van en cada habitación, tomando en cuenta que los niños sean menores de 12 años e informarle al huésped de un costo adicional de $25.00 si el niño es...