recepcion

CETIFICACION DE HOSPEDAJE
Hoteles RH establece un Compromiso de Calidad Total con sus clientes, empleados, proveedores y con la Sociedad en general. Para ello adopta los siguientes principiosfundamentales como guía para el desarrollo de sus acvtividades:
Ofrecer un servicio de Calidad a nuestros clientes, de acuerdo con sus expectativas.
Proporcionar a nuestro personal un entorno de trabajoseguro,que fomente el desarrollo de las aptitudes personales y de trabajo en equipo.
Cumplir estrictamente la legislación vigente aplicable en cada caso, así como otros requisitos que el gruposubscriba.
Adoptar las medidas necesarias para prevenir la contaminación que pudiera causar las actividades llevadas a cabo en nuestros establecimientos.
Aplicar un Programa de mejora contínua en todoslos ámbitos de gestión del grupo
Reconocimientos obtenidos
Sello Q de Calidad Turística
Gestionada por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española), el sello Q demuestra el compromiso deHoteles RH por alcanzar la plena satisfacción del cliente, cubriendo las necesidades y superando sus expectativas, ofreciéndole un servicio excelente, y asegurando unos niveles de calidad establecidospor la Norma de Calidad de Servicios.

Hoteles reconocidos: Hotel RH Princesa, Hotel RH Corona del Mar, Hotel RH Riviera Hotel RH Bayren, Hotel RH Bayren Parc, Hotel RH Gijon, Hotel RH CasablancaEMAS
El sistema de gestión EMAS (Esquema de Ecogestión y Auditoría) fue aprobado en 1993 por el Parlamento Europeo con el fin de promover mejoras continuas en el comportamiento ambiental más allá de loque establezcan las leyes. En el marco de su cumplimiento, Hoteles RH elabora periódicamente informes medioambientales.
Hoteles reconocidos: Hotel RH Corona del Mar
ISO 14001
La certificación ISO14001 reconoce que Hoteles RH establece, documenta, implanta, mantiene y mejora continuamente un sistema de gestión ambiental de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 14001:2004. Para ello,...