Receta

BTL
PROFESOR OSWALDO SANDOVAL

Los altos costos de los medios masivos de comunicación aunados a la
creciente diversidad de oferta; (más canales de tv., más programas de tv.,
más revistas, más diarios, la aparición de Internet) han dado como resultado
que la atención de anunciantes y publicistas se centre cada día mas en los
medios no tradicionales conocidos como Below the line o BTL porsus
siglas en ingles.

La publicidad BTL, es una forma de comunicación comercial que hace
llegar sus mensajes al consumidor mediante medios no masivos y no
invasivos dirigidos a segmentos muy específicos en una forma mas directa
que los medios ATL, pero principalmente en una forma mas creativa,
innovadora y sorprendente de forma que logre atraer y mantener la atención
del consumidor dejandouna huella perdurable en su memoria.
Cabe destacar que aunque el concepto Below the line “BTL” pudiera
parecer novedoso, en realidad no lo es, este tipo de publicidad se ha
utilizado aun antes de que existieran los medios masivos, el carácter actual
de de los medios BTL es la atención que hoy reciben y la sistematización
con que son utilizados ahora.

Es difícil hacer un catalogo de mediosBTL ya que son tantos como la
imaginación pueda inventar, pero a manera de orientación se pueden
mencionar los siguientes: Marketing Directo, Relaciones Públicas,
Patrocinios, Trade Marketing, Promociones en POP, Ambient Marketing y
en general cualquier presencia en punto de venta “POP.”

La comunicación corporativa: imagen, relaciones
públicas y responsabilidad social corporativa
Lacomunicación externa se define como el conjunto de operaciones de
comunicación destinadas a los públicos externos de una empresa o institución,
es decir, tanto al gran público, directamente o a través de los periodistas, como
a sus proveedores, accionistas, a los poderes públicos y administraciones
locales y regionales, a organizaciones internacionales, etc.
En la actualidad, la publicidad hadejado de ser la única herramienta válida para
introducir un mensaje en el mercado y ha dado paso a una nueva etapa más
imaginativa: la comunicación integral.
Pero, ¿cómo podemos implantar con éxito una política de comunicación externa
en nuestro negocio? Son muchas las herramientas que la comunicación pone a
nuestra disposición y que bien utilizadas pueden aportarnos importantes
ventajascompetitivas

adaptándolas

al

target

de

nuestro

producto

o

servicio: el marketing directo, el product placement, el marketing relacional, las
RR PP, el patrocinio, las ferias e Internet, que ha hecho realidad conceptos
como

interactividad,

personalización,

etc.

y

que

está

creando

nuevas

oportunidades para las empresas y los profesionales.
A lolargo del apartado anterior, dedicado a publicidad, hemos resaltado la
importancia del mensaje, principalmente porque a través de él tenemos que
hacer llegar al mercado la imagen que queremos que se tenga de nuestra
empresa. De hecho, el éxito o el fracaso de nuestra compañía va a depender en
gran medida de la imagen que proyectemos tanto hacia el exterior como hacia
el interior. Y proyectar unabuena imagen e información de empresa no es ni
más ni menos que el mercado tenga un conocimiento, una opinión y una
valoración positivas de nuestra organización y, por tanto, de los productos y
servicios que ofrecemos.
Ya hemos hablado de la publicidad como una excelente herramienta de ayuda
para transmitir esa imagen, pero igualmente importante es la puesta en
marcha de un plan decomunicación que transmita esa imagen a los diferentes
"STAKEHOLDERS" y que además lo haga de una forma creíble.
Hoy en día la comunicación se ha convertido en una herramienta estratégica
dentro de toda empresa que quiera estar bien posicionada en el mercado. Esto

no quiere decir que la comunicación sea la clave del éxito, pero sí que forma
parte de él, y de hecho a través de ella vamos a...