Reclamacion Ante La Condusef

VS.
ABASEGUROS S.A. DE C.V.

México, D.F. A De diciembre del.

COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA
DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS.
Atención:

, por mi propio derecho, señalando como domicilio para oír y recibir todo tipo de documentos y notificaciones el ubicado en C.P. TEL, ante esa Comisión Nacional, con el debido respeto comparezco y expongo.

Pormedio del presente escrito, con fundamento en los artículos 60, 63 y 68 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, vengo a presentar formal reclamación en
contra de ABASEGUROS S.A DE C.V. En adelante la “LA ASEGURADORA “,de quien reclamo las siguientes:
PRESTACIONES

PRIMERA. El CUMPLIMIENTO del contrato de prestación de servicios firmado con la aseguradoraconsistente en el pago del deducible por robo del vehículo MARCA: VEHICULAR:, MODELO, CAPACIDAD 15 OCUPANTES. SERIE:, MOTOR:, PLACAS:. Asegurado con la póliza número.

SEGUNDA. EL pago de todos y cada una de los servicios contratados en el contrato de prestación de servicios financieros número ….. que en copia simple exhibo a este ocurso.

TERCERA. El pago de gastos y costas que el presenteprocedimiento origine hasta su total determinación.


Lo anterior, conforme a los siguientes:

HECHOS

1. Con fecha ., contraté con “LA ASEGURADORA “la póliza de seguro número , con Vigencia del 3 DE FEBRERO Del 2009 al 03 de febrero del 2012 A LAS 12:00 HRS., para el automóvil descrito.

2. Por dicho servicio consistente en el aseguramiento de mi vehículo por caso de robo, choque oaccidente, la suscrita demandante cubrí a la aseguradora la cantidad de $____________, el día__________, como lo demuestro con la copia del baucher o recibo número …… que en copia exhibo al presente ocurso, así mismo, como ha quedado precisado cubrí de manera anual a la aseguradora por dicho servicio, diversas cantidades, como lo son el pago de $____________, en fecha ___________, así como la cantidadde $_______________, en fecha __________, recibos o bauchers o fichas de deposito con número de folio _______, que en este momento exhibo para acreditar mi dicho.

3. Con fecha DE OCTUBRE DE, ocurrió el robo de la unidad. MARCA: NISSAN DESCRIPCION VEHICULAR:, MODELO}., CAPACIDAD 15 OCUPANTES. SERIE, MOTOR: PLACAS:. REPORTE TELEFONICOS EL DIA 25 DE OCTUBRE DE 2011, EN EL 066: ECA1110250270OPERADOR: E14, REPORTE DE LOCATEL: OPERADOR, REPORTE DE DENUNCIA CRIMINAL: LIC. ENRIQUE NIETO, SE ACUDIO A LA PROCURADURIA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE MEXICO, AGENCIA: ECATEPEC CON CARPETA DE INVESTIGACION No, DENUNCIANTE REMITENTE:. AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO. LIC..ENVIANDO VIA CORREO A DEVOLUCION DE AUTOS DEL ESTADO DE MEXICO CONFIRMADO POR CON FECHA DE NOVIEMBRE DE así mismo, reporté a“LA ASEGURADORA “ el robo descrito en el numeral anterior, la cual le asignó el número de siniestro, por lo que se presentó el ajustador de nombre ::::::::::, a las aproximadamente _________ horas, quien tomó reporte de lo sucedido. SIN DEJARME documento o acuse de la aseguradora que representa de LA DECLARACION DEL SINIESTRO DE ROBO que en ese momento había reportado por vía telefónica.

4. Eldía 19 de diciembre del año en curso a petición de “LA ASEGURADORA“ en sus oficinas ubicadas en _______ , les presenté La documentación requerida, consistente en ACTA CERTIFICADA LEVANTADA ANTE LA PGJ, COPIA CERTIFICADA DE LA ACREDITACION DE LA PROPIEDAD, RECIBOS DE TENENCIA ORIGINALES DE TODOS LOS AÑOS CON COMPROBANTES ORIGINALES DE PAGO, COMPROBANTE ORIGINAL DE BAJA DE PLACAS, CARTA FACTURAORIGINAL, COPIA FOTOSTATICA DE LA FACTURA ORIGINAL, ORIGINAL DE LA ULTIMA VERIFICACION, JUEGO DE LLAVES, COPIA DE IDENTIFICACION DEL PROPIETARIO, COMPROBANTE DE DOMICILIO ORIGINAL, POLIZA DE SEGUROS ORIGINAL, COMPROBANTE ORIGINAL DE PAGO DE POLIZA. Sin que me acusaran de recibido de los documentos que menciono, siendo ATENDIDO por, quien a su vez se comunicó vía correos electrónicos con PARA PEDIR...