Reconocimiento

RECONOCIMIENTO. MOTIVACIÓN A BAJO COSTO.
Una preocupación permanente en la alta gerencia es la motivación del personal gerencial y a todo nivel. Los datos del impacto sobre los resultados son másque evidentes, a pesar de las tecnologías, a pesar de la infraestructura, siempre la gestión del recurso humano tiene un poder muy superior en la gestión y los resultados de las empresas. No es casualque desde hace más de 30 años las jefaturas de personal, que sólo hacía labores de nómina y administración de personal se haya transformado en gerencias de recursos humanos y en gerencias de desarrollohumano, es decir se ha comprendido que los recursos humanos son factores vitales en la gestión, desarrollo y mejora de cualquier empresa y esto ha transformado las tareas de esta gerencia. Una de laspreocupaciones de éstos profesionales y de los líderes de las más grandes empresas del mundo es deforma recurrente tener personal motivado y de alto desempeño. Sin embargo la forma más fácil demotivar al personal, la más económica y la que está al alcance de todos con muy poca inversión, es poco usada y muy escasa. Me refiero al reconocimiento al personal por los logros específicos de sutrabajo.
Este mecanismo es muy cercano a todos y lo vemos en todos los niveles, desde la estrellita que le ponen a los niños en pre-kinder, y que hace que los niños lleguen a casa orgullosos mostrándole el“reconocimiento” del maestro a sus padres, los diplomas que se entregan a lo largo de toda la vida escolar, hasta los reconocimientos académicos de las universidades: Summa cum Laude o Cum Laude, loscuales no sólo dan prestigio a quienes se les otorgan sino que generan un compromiso adicional en los estudiantes; es típico que un estudiante que lleva notas que le dan mérito a un reconocimiento CumLaude por ejemplo, cuide sus notas y se esfuerce permanentemente para mantener ese reconocimiento. Igual pasa en el ámbito laboral, donde no sólo los años de servicio son importantes sino los...