Red estableciminetos y distribución danone españa

Red de Establecimientos y Red de Distribución:
5.1) Evolución de la Gestión de la red de distribución de Danone:
Danone cuenta en España con cinco plantas de producción ubicadas en Barcelona, Asturias, Madrid, Sevilla y Valencia además dispone de 72 centros de distribución y ocho bases logísticas.
Inicialmente la red comercial de Danone en España no estaba automatizada y la fuerza de ventacomenzaba su jornada en las oficinas o delegaciones para poder recoger la información que necesitaba para su gestión comercial donde se les indicaba las rutas y clientes a visitar.
En el año 1991, Danone se propuso optimizar su gestión comercial mecanizando la forma de trabajar de su fuerza de ventas. El principal objetivo del proyecto era permitir a la red de 600 preventistas efectuar su labor deforma mecanizada, facilitándoles información adecuada y actualizada que mejorase la gestión de la visita y aportase una mejora del servicio al cliente.
Este sistema (Vincle SalesWare) gestiona cada día los 600 terminales para que estos contengan de manera actualizada la información referente a las rutas, los puntos de venta, las estadísticas adecuada para cada caso. Los terminales estánrepartidos por el territorio y se conectan con la central a través de GPRS de manera directa permitiendo enviar los pedidos a la central de forma inmediata lo que permite una mayor eficacia en la los tiempos preparación y optimiza de entrega.
5.2) Excelencia de gestión de la red de distribución de Danone:
5.2.1) Información diaria y optimizada de las necesidades de venta.
Los preventistas salen desus casas dirigiéndose directamente a los puntos de venta a realizar la gestión diaria, sin necesidad de pasar por la oficina ya que los terminales llevan cargadas las rutas, los datos de los clientes a visitar, las tarifas, la información sobre últimos pedidos, etc.
El equipo comercial dispone de información online referente a clientes, productos, promociones, cobros, etc. y todos los datosrelevantes que se precisan para llevar a cabo una visita efectiva. La información que le aparece en el terminal orienta al preventista sobre cómo realizar el pedido específicamente en cada punto de venta.
Ya no es una toma de pedido reactiva, en la que el vendedor únicamente va introduciendo cantidades sino que es proactiva y el sistema le sugiere acciones ya que el terminal sabe lo que se le havendido el día antes a ese punto de venta, las promociones existentes, las ventas que se han producido.
El sistema mejora la preparación, calidad y gestión de la venta y el comercial posee información útil durante la negociación con el cliente, optimizando el pedido de manera que se incrementen las ventas y se reduzcan las pérdidas por producto caducado.

5.2.2) Lanzamiento automático de lospedidos:
Cuando la red comercial llega a los diferentes puntos de venta no llevan ninguna documentación, ya que el terminal está cargado con toda la información que necesitan para realizar los pedidos.
Los preventistas empiezan a tomar el pedido en el lineal, los pedidos se lanzan automáticamente, facilitando por otra parte el trabajo administrativo de las oficinas centrales, evitando tareasmecánicas de poco valor añadido además de lograr mejorar la gestión de sus stocks, planificando la reposición y por tanto, mejorando la producción.

Al contar con la información online la fuerza de ventas se evita desplazamientos a la oficina, consiguiendo dedicar mayor tiempo a la actividad comercial e incrementando significativamente el número diario de visitas posibles por lo que disponer de mástiempo para dedicar a los clientes permite ofrecerles un mejor servicio.

Este sistema permite a Danone tener un control absoluto no solamente del flujo del pedido sino también de la comprobación de cada uno de los estadios del mismo además de ser capaces de interactuar con todos de los terminales de forma que se pueden enviar mensajes a cada uno de ellos con instrucciones concretas sobre...