Redacción para administrativos

mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes

Redacción para administrativas
Autor: Tools Management & Consultancy
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mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes

Presentación del curso
La redacción de documentos de empresa es una de las tareas más comunes de
cualquier administrativa. Sin embargo,cada texto necesita una redacción diferente
ya sea una carta, un informe o una solicitud. En este curso gratis, realizado con la
colaboración de Tools and Management, una consultora especializada en temas de
empresa, le ofrecemos las reglas básicas para redactar cualquier tipo de documento.

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1. La comunicación escrita
[ http://www.mailxmail.com/curso-redaccion-administrativas/comunicacion-escrita]
Le sorprenderá, seguramente, que exista la necesidad de estudiar la comunicación
oral.Aprender a hablar es una de las primeras cosas que hacemos y practicamos
cada día en nuestra vida. Puesto que gran parte del trabajo realizado en la oficina se
hace oralmente, será necesario que los diálogos, mensajes, preguntas e
instrucciones, en general, toda la información que se intercambia con otras
personas sea clara, segura, comprensible y cortés.
Es evidente que los modos y costumbres sonahora menos formales. En muchos
centros de trabajo los compañeros se llaman entre sí por su nombre de pila, y
algunos proveedores, clientes y personal en general, pueden también adoptar esta
práctica. De este modo, poco a poco, se va produciendo una relajación en el tipo de
lenguaje empleado, con un aumento en el uso de frases coloquiales, expresiones
corrientes como las que se utilizan enlos ambientes familiar o de amigos.
Sin embargo, a algunas personas puede no gustarles ese tipo de trato y debemos
tener el tacto suficiente para reconocer este tipo de situaciones. Deberemos por
tanto mantener un tono agradable y cordial en las conversaciones, tomando ejemplo
de sus superiores y compañeros más experimentados, que conocerán mucho mejor
las costumbres de la empresa, hasta quehaya adquirido la confianza suficiente para
desarrollar su estilo personal. Obviamente, no se trata de ser impersonal, pero no
hay que olvidar que no podemos arriesgarnos a causar ningún tipo de incomodidad.
La recepción.- Cualquiera que sea la localización de tu empresa y el tipo de servicio
que se realice, tendrás que ser capaz de tratar con eficacia las visitas personales. En
las grandes...